赶在年末旺季放大招,TikTok Shop美区对商家敞开怀抱

TKFFF · 2024-10-28 09:50
“入局TikTok Shop美区,跨境卖家正当时。
出品:跨境指南观察
作者:Metis
首图:授权基于CC0协议
得益于庞大用户基础和独特算法推荐,TikTok Shop将社交娱乐与购物相结合实现了商家与用户之间的精准匹配,在平台上,用户不仅可以通过短视频了解产品,还能通过直播与商家或达人实时互动,极大增强了购物体验的参与感和信任度。
这种互动型的电商生态使得用户不仅仅是被动的消费者,还成为了内容的参与者和分享者,大大提升了对平台的粘性,并为商家提供了触达潜在消费者的桥梁,直接加快产品曝光及销售转化的进度。
自进入美国市场以来,TikTok Shop持续推动电商与内容融合,将其独特的电商模式逐步渗透,越来越多的商家意识到TikTok Shop潜力,积极参与其中并获得了可观的销售额,强大的创作者生态系统也为平台注入了活力,形成了良好的生态圈,促使其在美国市场的影响力不断增强。
据The Information报道,TikTok Shop美国站自7月份以来月销售总额已超过10亿美元,而这一数字将有望在今年达到175亿美元。
TikTok Shop降低美区商家入驻门槛
为了在这场角逐战中拔得头筹,TikTok Shop美区在10月上旬更是对商家的入驻标准来了一次重大更新,相较于之前小幅度的“试探性”调整,新政策在店铺评分、经营流水、经营时长上对此前已支持的亚马逊、Walmart、eBay等平台的商家要求显著放宽,大大降低了许多中小型和新兴品牌入驻平台的难度。
例如,亚马逊的店铺评分要求从最高4.0调整为3.5;取消了 Walmart、Wayfair、eBay的50万流水要求;取消了DTC独立站的粉丝要求;除此之外,新增了抖音电商知名品牌的快速入驻,并将店铺评分要求下调至4.0。
来源:TikTok Shop
与此同时,本次调整特别新增了Temu半托管以及SHEIN半托管、阿里速卖通自运营这3 类主流跨境电商平台商家,截止目前,TikTok Shop共支持9家国内与海外电商平台有经验的商家入驻,几乎完整覆盖了全平台,彻底为有意向的商家们打开了大门。
而为何这次TikTok Shop会下定决心开放国内抖音商家入驻美国市场的资格?一位TikTok电商卖家向跨境指南Cpsea提到:“中国的供应链优势全球领先这是有目共睹的,但从内因来看,TikTok Shop跨境电商副总裁木青是从抖音过来的,我们对接的经理也换过几次,现在对接的也有抖音履历,TikTok难免不向抖音‘取经’。”
“不过,话说回来,中国商家具备强大的供应链管理能力,从生产到库存再到物流,我们的供应链效率和成本控制能力都是全球领先的。”
通过引入国内抖音品牌商家,TikTok Shop可以借助这些商家的供应链优势,确保商品的稳定供应并降低运营成本,向美国消费者提供更具性价比的更丰富的商品,进一步提升其在美国市场的竞争力。
而进一步看,国内抖音平台的品牌商家在短视频电商和直播带货方面早已积累了丰富经验,尤其擅长如何通过内容创作、达人合作、直播营销来推动商品销售,而这正是目前绝大多数平台商家的痛点问题,TikTok Shop或许希望国内抖音商家的进入能将成功经验复制到美国市场,从而带动更多优质商家以及达人的热情,以达到强化平台内容电商生态和迅速提升平台带货能力的目的。“可以说,增加国内抖音商家入驻美国市场,也是TikTok Shop全球化战略的重要一步。木青在抖音任职取得的成绩有目共睹,‘抖音+品牌’在TikTok行不行,我们边走边看。”上述TikTok电商卖家意味深长的向跨境指南Cpsea表示。
如今,尽管仍被困在美国市场封禁漩涡里,但TikTok Shop不服输,选择在此时降低商家入驻门槛,背后其实也是出于多方面的考量。
当前美国社交商务市场规模持续扩大,据Statista数据显示,2023年美国社交商务(内容电商的主要表现形式)的市场规模达到了756亿美元,预计这一数字将在今年增至906亿美元,并在未来五年迎来突破达到1410亿美元。嗅到增长新趋势的货架电商巨头纷纷加码,积极探索与社媒平台之间的融合,例如,亚马逊与Facebook、Instagram、TikTok等平台合作,用户可以直接浏览并无缝购买亚马逊提供的商品。
诚然,TikTok Shop目前在美国市场正处于高速发展阶段,但与其他当地成熟的传统电商平台相比,商家数量和商品种类仍有一定差距。此时降低入驻门槛,目的是为了在短时间内迅速吸引更多中小型企业和个人卖家入驻,丰富平台商品种类,提升平台的整体活力,为后续构建一个由大品牌和中小型商家共同组成的电商生态打下基础。
随着短视频电商和直播带货的普及,美国消费者的购物习惯正在逐渐改变,越来越多的用户通过社媒平台发现和购买商品。作为拥有庞大用户群体的短视频平台,大批商家的进入将有助于快速响应消费者对多样化商品和即时购物体验的需求,进一步提高平台的活跃度和用户转化率,带动GMV实现快速增长。
马上进入年末跨境电商销售旺季,消费者的购物需求和购买力达到了顶峰,各大电商平台铆足了劲全力冲刺,在这个关键时刻,TikTok Shop自然不能放过这个机会,提前在购物高峰期前为平台积累更多商家资源。
在刚刚过去的秋季大促中,TikTok Shop美区电商业务整体增长势头强劲,自运营和全托管单日GMV爆发均创历史新高,GMV高速爆发124%,其中,直播电商GMV爆发111%,短视频带货GMV爆发120%,这场秋季大促的可观战绩也为年终旺季的爆发打了一针强心剂。
虽然理想很丰满,但对于此时新入驻平台的商家来说,想赶上黑五网一的销售高峰挑战却不小。通常,商家需要提前数月准备黑五网一营销活动,包括产品上架、库存准备、物流安排和营销推广等,而现在仅剩几周时间,短时间内完成这一系列准备工作对商家的时间和资源要求非常高,且如果缺乏足够的营销准备,很难获得快速曝光和销售转化。因此,新入驻美区的TikTok Shop商家可以采取“小步快跑”的策略迎战大促,更为重要的是,要着眼于长期的运营和平台生态的适应。
02 内容“力场”在TikTok Shop持续发酵
在TikTok全球电商版图里,美国和东南亚一直都是重中之重,而放养东南亚,圈养欧美,仿佛也是TikTok Shop对于这两大市场的策略。
在东南亚市场,TikTok通过强大的社媒影响力和良好的内容电商生态成功吸引了大批商家和达人群体。例如,TikTok Shop泰国站的创作者数量如今已突破300万大关,达人内容创作推动平台销量实现3倍增长。与美国市场仍处于成长过程的达人生态相比,东南亚的达人带货生态更加成熟,许多达人已经成为了具有强大带货能力的KOL,尽管美国拥有大量内容创作者,但在带货能力上的发展尚不及东南亚。
随着移动互联网的普及,通过手机观看直播和购物已成为东南亚主流的购物方式,消费者更倾向于通过与商家和达人的实时沟通推荐以及观看直播来做出购物决策,尤其在TikTok这种内容驱动的平台上,达人的推荐和背书往往更能直接带动销售。在这个过程中,达人作为中间桥梁承担了内容创作和商品推介的重要角色,互动性的社交购物体验使得用户对平台的粘性更强。平台官方也通过流量倾斜、佣金激励等方式提高达人的积极性和参与度,加速形成良性循环的生态系统。在东南亚市场,短视频带货和直播电商已经成为了TikTok平台GMV增长的主要驱动力。
反观美国市场,虽然移动电商增长迅速,但传统电商平台和其他购物渠道的影响力仍然较大,面对强劲的对手及当地消费者习惯的不同,TikTok平台达人的作用相对分散。当前美国市场直播带货潜力尚未完全发挥出来,GMV增长更多依赖于达人短视频内容的推广。不过,截至今年8月,TikTok Shop美区内容电商创作者数量同比增长超10倍,越来越多创作者的加入提升了平台内容的多样性和丰富性,多个“百万美金”直播间的出现也为商家提供了示范作用,创作者变现意愿和能力的逐步释放也带动了平台内的交易量快速增长。
据官方数据显示,TikTok Shop上线美区一年,内容场GMV增长557%,用户侧直播日均场观众和短视频日均播放量均保持全年高速增长,截至2024年Q3美区累计店铺入驻数增长35%、美区动销达人数增长36%。
尽管在东南亚市场已经取得了显著的电商成绩,但TikTok Shop在美国市场逐渐打破传统电商的格局,不断攀升的GMV也显示出其强劲的增长势头。通过降低入驻门槛,吸引更多商家和品牌参与,并为创作者提供优厚的变现机制,美国市场正成为TikTok Shop平台整体GMV的重要增长引擎。
从以上多个角度来看,TikTok Shop适时降低入驻门槛似乎成了必然选项,随着社交电商日趋风靡全球,TikTok Shop美国商家入驻门槛的降低为商家提供了广阔的机遇,但同时也带来了更多的竞争与挑战。
于平台而言,门槛降低后大量来自不同地域和文化背景中小型商家的涌入,不仅让平台的商家结构和商品种类日趋多元化,极大满足了消费者的多样化需求,还能促进已有卖家优化产品和服务,为更多达人创造合作机会,在这个过程中,原创内容源源不断生成,在吸引用户浏览和消费的同时提升在平台上的停留时间和参与度,促使其内容电商生态系统更加丰富和活跃。
与此同时,更多商家的加入也就意味着更大的竞争压力,这其中也包含了相当大一部分之前处于观望状态或是不满足一些硬性条件的卖家。因此,平台在后续不可避免会面临商品同质化、商品质量参差不齐、用户购物体验下降以及价格战等问题。如何在增加商家数量的同时加强对商家和商品的审核机制,确保产品质量和服务水平并增强平台的商业生态活力,成为TikTok Shop需要思考的重要课题。如何有效管理和支持新商家、平衡老商家和新商家之间的利益、分配资源进行流量扶持和推广,也是另一大挑战。
对于已入驻的商家来说,平台流量自然会往那些真正能够为平台做贡献,为消费者带来价值的商家倾斜,更多竞争者进入瓜分蛋糕后,单靠低价或单品优势已不足以支撑长久获利,商家必须意识到品牌建设的长期价值,通过打造独特的品牌形象,优化自身产品和服务,输出创意性内容与消费者建立深层次情感连接,培养忠实客户群体,打造可持续竞争优势。
而对于尚未入驻的,特别是预算有限、硬性条件不够的商家来说,现在正是快速抓住平台红利期的好时机。当前,TikTok Shop美区部分品类商品尚未达到饱和状态,而TikTok的内容驱动特性使得即使是小商家也能通过内容与受众产生共鸣获得曝光,且不依赖于大规模的广告投入。对于这部分新商家来说,关键在于如何以较低的进入成本迅速在平台增长红利期占据有利位置并积累市场份额。
在一路狂奔后,无论是为了缓解现阶段的竞争压力、抓住年末购物旺季扩大销售的机会,还是基于顺应用户需求变化,试图推动平台持续增长和电商生态建设的目的,TikTok Shop入驻门槛放宽这一战略性举措无疑会为平台注入新活力,促进内容电商生态的繁荣。
TikTok Shop在美国市场正处于关键时期,TikTok Shop同样希望通过此举吸引更多本地商家入驻,从而加强与美国本土消费者的连接,为其在美国市场增强影响力创造有利条件。再往前看,当TikTok的影响力在美国日益庞大,这也能为TikTok“在美封禁决议日期”临近前增加谈判的胜算。
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