有人卖课饱受“唾弃”，有人卖课成为企业家。近日，随着AI热度飙升，许多人借着售卖“AI课程”捞钱，其中最热的还属“网红李一舟的199元AI课程”事件，随着事件发酵，发现被“割韭菜”的用户纷纷讨伐，李一舟账号被封、声名狼藉。

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相较于他，国外这位卖课的女大佬却截然相反，不仅收获了大量支持，还成功地将卖课干成一门事业。

这位卖课的主人公Kat Norton，是于1994年出生的美国女孩，她的Excel课程备受欢迎，她成立了个人Excel课程品牌—Miss Excel。

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说起Miss Excel的创业故事，对Kat Norton而言还要归功于大学所读的工商管理专业，在攻读MBA课程时，Kat Norton专注于数据分析，从那时起，她真正爱上了 Excel，尤其是它的财务建模功能，这也为创办Miss Excel品牌奠定了基础。

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在创业之前，Kat Norton还在全球咨询公司甫瀚咨询 (Protiviti) 担任高级顾问，而在任职期间，她经常会使用Excel技能为同事举办培训研讨会，并认真记录。

正是这份热爱，朋友们鼓励她将Excel技能分享到TikTok上，或许可以跟更多感兴趣的人一起学习和互相帮助。

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就这样，2020年，当时26岁的Kat Norton开通TikTok后发布的一条关于Excel的分享视频改变了她的命运。 Kat Norton也没想到首条Excel分享视频竟然在短短几周内，获得了大量的转载，成功收获近10万粉丝。

就这样，26岁的女孩带着自己的兴趣爱好在TikTok开启了“ Excel课程”之旅。

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Kat Norton利用擅长的Excel技巧以及自信地展示有趣的舞蹈，吸引了许多TikTok用户关注，有趣的分享方式让枯燥的Excel课程变得生动活泼，也让Kat Norton成为TikTok红人。

那么，Kat Norton又是如何将Excel课程变成一门生意的呢？

从微软word、ppt、入门Excel到高级Excel教程，Kat Norton都亲自创意设计教程内容，让人们有趣的方式学习这些工具。

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很快，在朋友和男友的建议下，Kat Norton建立了Excel课程网站—Miss Excel，在网站上售卖各种Excel教学。

growthinreverse报道，这位Excel小姐年收入已超过200万美元，Miss Excel品牌到底如何保持市场吸引力？

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Miss Excel的课程大概售价在44美元—699美元之间，根据课程内容的复杂程度和涵盖范围定价，看似简单的课程卖出高价，竟然还会有这么多人买单？

用需求带动增长

值得注意的是，在做这门生意前，Kat Norton通过参加网络研讨会、浏览社交媒体、帖吧等途径探索Excel课程用户群体。

“聚焦用户，发现需求”，这是Miss Excel成功因素之一。

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Shoptop通过浏览Miss Excel网站发现，在线Excel课程根据不同场景的使用需求、不同认知阶段等分类，贴心地满足用户多样化需求，帮助用户实现恰当的Excel课程学习。

随着品牌影响力的扩大，Miss Excel将一些经常使用的各种基础软件教程“打包”，做捆绑销售，捆绑后教程的售价低于单独购买的价格，为有需求的用户节省资金，也提高了店铺销售额。

让用户吸引用户

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目前，Miss Excel独立站大方地展示真实用户评价，其中有来自于Excel大学教授、常用用户等不同群体体验者的肯定，进一步帮助Miss Excel扩大用户群体和转化。

“包退”服务，凸显自信

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另外，Miss Excel与其他品牌一样，为“产品”提供了“如果在购买后的前 14 天内，您的课程无法满足您的学习和成长需求，我们将全额退款！”的“退货服务”，该措施也大大增加了用户对Miss Excel的信任。

Shoptop品牌出海专家在沙龙讲座中分享：

品牌在SNS营销阶段：渠道的选择取决于你的受众，适合自己的平台，并且多渠道要持续保持品牌一致性。

找准受众，精准营销，才能快速实现品牌转化，Miss Excel正是做到了这一点。

全媒体渠道营销

Excel课程作为互联网文档类教程，主要的受众群体还是“冲浪达人”。

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Miss Excel从TikTok起家，并建立了Instagram、YouTube、领英等账号。

截至2024年2月，Miss Excel的TikTok账号拥有94.8万粉丝；

Instagram账号上拥有98.4万粉丝；

YouTube账号拥有1.19万位订阅者。

Miss Excel将有趣的课程宣传视频分享在海外热门社交媒体平台，保持统一的品牌风格，增加品牌的传播和影响力。

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另外，Miss Excel在TikTok和Instagram上创建了一个拥有超过100万人的品牌社区，汇集众多对Excel感兴趣的用户，他们可以在社区内自主讨论、交流，进一步增强Miss Excel品牌用户黏性。

知名新闻媒体的报道

除了借助社交媒体平台宣传，Miss Excel还巧借知名新闻杂志营销引流，扩大影响力。

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Excel小姐的“事迹”，被福克斯新闻、彭博社、伦敦泰晤士报、《每日邮报》等知名杂志媒体的相继报道。

通过这些极具影响力的杂志宣传品牌理念及产品，从商业、企业用户较多的杂志周刊入手，进一步扩大品牌在受众用户群体的影响力。

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不仅如此，《福布斯》杂志将她评为“2021年顶级社交媒体影响者”，Kat Norton荣获“Microsoft MVP奖”，获得微软、enterprise、PennState等领先企业支持，专业的肯定，也进一步帮助Miss Excel获取更多用户信任。

发布联盟计划

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Miss Excel深知社交媒体对品牌影响的重要性，除了在个人品牌账号布局引流，Miss Excel发布“网络研讨会联盟计划”，寻找更多热爱或使用Miss Excel课程的用户参与宣传，并提供丰厚的佣金。

该联盟计划，可以快速提高Miss Excel在垂直领域的知名度和影响力，产生“病毒式”营销裂变，促进转化。

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写在最后

面对消费者的多样化需求，作为新兴的在线课程教育品牌，Miss Excel正在不断创新内容，实时洞察行业热点，制作用户真正需要的课程。

另外，Miss Excel有趣的课程讲解方式，让Excel也变得有吸引力，独特新颖的创意模式也是打开品牌影响力的重要途径，值得许多卖家借鉴。

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文章来源：Shoptop品牌出海智库

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