作为TikTok商家,2024年我的经营方向与思路
2023年TikTok不好做,2024年也不会容易。但总会有人成功。

作者:Sky老思

首图:夜色下的洛杉矶

前几天和圈内朋友聊天,大家最大的感受是,做了几年TikTok,方向和策略要常常更新。因为平台发展方向在变,在变化中保持大方向正确,才能吃到红利。 有意思的是,最近接受很多亚马逊卖家咨询时,发现不少新入场的卖家关心的是“我要怎么找达人”“我要怎么投流”之类的具体问题。在大方向上,大多数人没想过、或是想不清楚。 2023年我的电商团队聚焦美区,做出了些官方认可的成绩。不过到了2024年,我们在打法和策略上也会做出调整,在这里给大家拆解一下我的思考路径,分享下我团队的打法。 PS:这篇文章干货内容较多,朋友说文章价值5000元(笑),希望你能耐心读到最后。

在美国体验打包发货

TikTok电商目前从经营模式上,可以分为POP商家(即自营商家)与全托管商家。 如果按市场划分,可以分为北美、东南亚、中东、欧洲。 本文将会先从POP商家各个市场来进行分析,再从全托管模式来拆解2024年的机会。下面进入正题。

01 POP商家的市场选择

作为POP商家,主要的市场为东南亚、欧洲、北美,其中欧洲目前主要是英国(待开放的德国和西班牙暂时不做讨论)。 先从东南亚市场说起。在过去的2023年,TikTok东南亚的整体市场规模一直在稳步上涨,然而在2023年10月份,突发了印尼关停事件,虽然现在印尼市场已经以另一种方式重新开放,但这其中暴露了许多问题,这导致东南亚市场在2024年大概率不会像美国市场一样突飞猛进,预计上半年增长不会超过30%。 那作为普通卖家在东南亚市场有没有机会呢? 我的观点是,如果你没有比较强的供应链基础,不建议做。 当下在TT东南亚市场能得到不错收益的商家,往往在产品、供应链上有极强的优势,要么产品有足够高的门槛,要么就是Shopee/Lazada的卖家、在本土有货盘,甚至有些工厂就在本土。 做过东南亚市场的朋友都知道,在东南亚,极致供应链是重要因素。如果缺少这层优势,再加上TikTok东南亚市场的日趋内卷,在东南亚市场中杀出重围的机会是比较低的。 因此,作为普通卖家,不建议在市场增长缓慢且供应链门槛较高的情况下,进入这个市场。但如果你的产品或供应链有一定竞争力(如有IP授权、产品力较强、本地有极致供应链等),可以尝试。 那么英国市场如何呢? 英国市场目前可以说是POP商家关注最少的一个市场,而这正是他的优势所在。关注少则竞争少,竞争少则可以在相对有限的市场中获得还不错的收益。 目前有许多POP商家在英国市场表现不错。我的学员里,有几个之前主攻美区、最近转向英区自营+全托管货盘+达人带货的,最近都有相当不错的数据提升。如果觉得北美市场太卷、对TikTok运营有一定基础的商家,可以考虑一下英国市场。 那么,美国市场呢? 相信许多小伙伴都知道,美国电商业务在2024年的GMV目标是翻10倍。乍一听,感觉有点难,像是在开玩笑,但实际上我们从美国电商的GPM、电商内容占比、商业化流量、直播占比上都可以发现,这个目标的增长是有迹可循的。

02 2024年POP商家的美区运营策略

基于市场分析,不难看出,2024年的美区是平台的重点发力方向,蕴藏着巨大机会。下面着重说下,2024年POP商家在美国市场的运营策略。 目前TikTok美区电商大盘的GMV分布,可以从内容创作源内容形式两个角度来分析。 从内容创作源看,红人内容GMV占比60-70%,商家自产短视频与直播不到20%。因此当下在内容创作上,主要的发力方向是红人生产内容,而不是自产内容。 从内容形式来看,当下短视频内容占比约65%,直播占比约15%,因此当下在内容形式上,主要发力方向是短视频。 结合起来就是达人短视频。 但这里有两个问题。 首先,众多商家的涌入导致达人供不应求。现在越来越多的商家意识到,建联达人是一个非常有爆发力的方向,入场的商家快速增加、建联达人的工具也比比皆是。这导致达人每天早上一起床,邮箱都是99+建联邀约邮件,商家的建联效率大幅降低。 其次,通过建联达人来做商品营销周期较长。从我们发送邮件、确定合作、达人拍短视频,再到剪辑发布,往往20-30天就过去了。这导致我们的测试周期很长,测品效率非常低。万一这个产品最终没测出来,浪费时间和人力成本很高。 针对第一个问题,我们需要思考的是,如何在达人邮箱99+的邮件中,让我们的商品脱颖而出。这里最简单直接的方法,是快速拉升我们产品链接的销量数据而让商品链接最快起量的方法除了刷单以外,就是通过商业化广告拉升商品销量。 而针对上述第二个问题,无论是自营短视频测品还是直播测品,都没有办法做到既快速又有效。这里的解法同样是通过商业化广告来测品。 事实上,2024年美区在电商商业化领域,也会是快速增长的一年。无论从团队建设、市场体量,还是大盘ROI,都可以为商业化增长提供动力。2024年的美国市场,商业化流量是巨大的机会。 综上分析,我们在2024年上半年的打法相信很多小伙伴已经很清晰了,总结下来就是: 短视频+商业化广告快速测品,同时拉升商品链接销量,测通之后BD达人进行红人营销,进一步扩大销量。而利用红人产生的具备原生感短视频内容素材,结合商业化广告投流,进一步拉升效果,完成从0到1打造商品的正向循环。 如此一来,既抓住了商业化增长的机会,又提高了达人建联效率,还提高了测品效率,可谓一箭三雕。
上面讲的是2024年上半年的打法。那下半年是否也是如此呢?一定不是。 TikTok美区电商的发展,绕不开客户体验,而商品履约时效是重中之重,因此美区电商的发展方向一定是本土备货,不要对虚拟仓发货或未来开放跨境发货抱有任何幻想。 在商家需要本土备货这个前提下,如何做备货计划是绕不开的话题。 做出合理的备货计划的必要条件,是拥有相对稳定的销量。拥有相对稳定销量的前提,是拥有相对稳定的流量。

美国海外仓

相信运营过TikTok流量的同学都清楚,TikTok短视频的流量非常不稳定的,而直播流量则相对稳定。 根据当下的GMV分布情况来看,60%以上的GMV来自短视频,只有不到20%的GMV来自直播,无论对于平台来讲还是对于商家来讲,都是不健康的。 没有稳定的流量,就没有稳定的销量,商家就很难做备货计划,这个生意就没办法规模化起量。 因此,2024年美区电商的直播板块是必然要崛起,这也关系到美区10倍增长的目标能否达成。
然而纵观现在美区直播的大盘表现,过早进入直播电商领域,会做的非常吃力,太晚进入则可能错过红利。如果一切按照预期的发展,在年中左右进入直播市场是一个比较合适的时间节点。 这里需要注意的是,年中进入直播市场,并不是说我们在国内用不太地道的英语口语发音进行直播。事实上,TikTok平台现在就已经在打压不具有原生感的直播间流量(绝大多数华人直播间都不具有原生感)。直播业务的发展,终究需要找到具备原生感的美区本土主播。 这里就不得不谈到落地美国本土团队,实现本土化运营的问题了。 我在两个月前的文章中有提到,本土化运营存在许多问题,其中特别强调了本土合伙人的重要性。 因此如果我们要在年中开展直播业务,需要在年初就开始布局,提前搞定工作签证、物色本地合伙人、招募本土主播、布局本土资源等等
综上,要在2024年抓住美区的机会,下面是我的思路: 1. 在上半年做短视频+商业化投流+红人营销 2. 在上半年布局美区本土资源 3. 年中之后杀入美区本土直播赛道 讲完了POP电商,接下来讲一下全托管在2024年的机会。

03 TikTok全托管商家是否还有机会

先说答案:有。 2023年是各平台全托管业务全面开卷的一年。在TikTok全托管的业务模式下,平台烧钱做补贴,腰尾部商家囤货陪跑,赚到钱的是谁呢? ① 第一是头部商家,可以吃到平台爆发式增长流量红利,日出万单。 ② 第二是带货达人,全托管商品在平台补贴后价格很有竞争力,达人出单容易,同时佣金比例不低,不少达人吃到了这波红利。 ③ 第三是消费者买到就是赚到。:-D 问题是,头部商家占比不大,大部分头部以下商家很难赚到钱。同时全托管商品还会与本土商品在价格上存在一定的竞争关系,干扰本土商家的定价体系。所以很多人在思考全托管这个业务对于整个市场的意义是什么。 其实全托管有一个非常重要的价值:做市场开拓和用户增长。只要有新市场开放,或市场中的电商用户还在快速增长,那全托管就有存在的意义。 2024年就有这样的机会。如果不出意外(PS:TT新开国经常出意外),在今年年中,全托管业务会开放法、德、意、西、墨、阿联酋等国家。 因此,如果我们在供应链上有优势,仍然可以考虑全托管的方向,在今年年中发力新开国家。 最后的最后,越来越多的跨境从业者也开始意识到,TikTok美区是个不容错过的平台性机会。根据我的思考,我重新迭代了一版线下课的思路。在配套的高阶社群中,我们也会和许多拿到结果的优秀的团队一起,增强抵抗不确定性的能力。2024年,我们TikTok美区见。 [ad]
文章来源:Sky老思

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