新京报贝壳财经讯（记者 陈伟成 程子娇）7月6日，在以“数字外贸新速度新时代”为主题的2023全球数字经济大会“跨境电商特别峰会”上教育部研究院学位委员会委员商白明认为，跨境电商需要线上线下结合，在海外增加体验功能也是一个未来跨境电商的机遇。

白明 商务部研究院学位委员会委员

中国跨境电商面临哪些新形势、新背景？ 白明认为，随着数字产业化和产业数字化的高度融合，跨境电商更多的是贸易创造，需要开辟新的贸易空间。 未来，我们必须为跨境电商线上发展打下坚实的线下基础。 近年来跨境电商各政府部门，我们积极建设货运网络和海外仓。 未来，我们将建立更加完善的支持跨境电商发展的体系。 跨境电子商务不仅仅是线上版的商业活动，也可以线下进行，并且两者可以结合起来。

跨境电商面临哪些挑战？ 白明表示，无论点餐端是B端还是C端，都面临着用户体验问题。 当新产品出现时，没有亲身体验就无法打开销售。 哪里有挑战，哪里就有机遇。 海外仓不仅具有配送、配送功能跨境电商各政府部门，更要与当地营销网络对接。 未来体验函数可能会超过分布函数。 营销方式必须全面，这也是跨境电商未来的机会所在。

“人工智能、物联网、大数据在电子商务中的应用，对产业数字化、数字产业化都有激励作用。实际上，从我们政府部门的服务角度来看，过去指出两个平台、六个平台系统，两个平台是线上和线下平台，六个系统是货运、金融、统计等系统，随着科技的发展，这个系统也会发生变化，比如金融支付系统要跟上与时俱进，跨境电商管理也必须提出新课题。” 白明说道。

编辑 宋玉婷

校对：杨旭丽