什么是海外仓

截至2021年底，我国海外仓数量已超过2000个，总面积超过1600万平方米。 在现代跨境货运中，海外仓的作用越来越重要。 海外仓作为跨境货运的新方式，可以帮助解决跨境电商发展中的各种痛点，鼓励更多电商企业走出去。 那么哪些是海外仓呢？ 它有什么功能呢？ 本文为您一一介绍。

本文概要

1. 跨境电商海外仓监管新政

2、海外仓的定义

3、海外仓发展现状

4、海外仓运营模式

5、选择海外仓模式的因素

6、海外仓业务全流程

七、海外仓建设存在的问题

8、卖家如何选择优质服务商？

1. 跨境电商海外仓监管新政

近年来，国家针对跨境电商和海外仓发展出台了一系列新政策。 本文整理了部分内容，供大家参考。

2、海外仓的定义

2021年6月，《关于复制推广省级海关跨境电子商务企业对企业出口监管试点方案的公告》首次发布，提出复制推广跨境电子商务B2B出口监管在全省海关现有海关的基础上进行。 飞行员。 紧接着，《国务院办公厅关于促进外贸新业态新模式发展的意见》也明确提出，跨境电商B2B直接出口和跨境电商出口海外仓库监管模式应在全省推广。

目前，跨境电商B2B出口主要包括以下两种模式：

9710：跨境电商B2B直接出口，是指境内企业通过跨境电商平台与境外企业达成交易后，通过跨境货运将货物直接出口至境外企业。

9810：跨境电商出口海外仓，是指境内企业先通过跨境物流将货物出口至海外仓，通过跨境电商平台完成交易，再将货物从海外仓配送至海外订购者。

海外仓是跨境电商重要的海外节点，是新型外贸基础设施，是推动外贸高质量发展的重要平台。 海外仓的真正价值在于整合。 这种整合是全方位的。 货运方面，主要体现供应链一体化，增加货运成本； 在产品方面，一方面是产品的多样性，另一方面是产品价值和售后服务的提升； 同时还可以促进产品的精准销售等。

3、海外仓发展现状

据商务部统计，截至2021年，海外仓数量排名前十的国家分别为日本、英国、德国、日本、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、西班牙、法国、意大利。 以下总结2019-2021年海外仓数量排名前五的国家：

从整体趋势来看，日本海外仓数量最为火爆。 原因在于以“亚马逊”为首的日本跨境平台拥有成熟、高效的海外仓运营经验。 亚马逊总部所在地日本拥有最多的海外仓，遍布美国各地。 遍布西方各州、美国、中国的便捷货运网络，可将货物快速送达卖家手中。

目前国外海外仓的三大鳄鱼分别是：纵腾格兰、迪四方、万易通。

纵腾仓：覆盖全球30多个国家，在印度、英国、德国、捷克、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、日本、加拿大等发达国家建有50多个订单处理中心。 目前海外仓面积超过100万平方米，是中国首家规模超百万的海外仓公司。

配送四方：已在全球安装50多个海外仓，面积近100万平米，覆盖俄罗斯、加拿大、澳大利亚、日本、英国、德国、西班牙、日本等18个主流国家捷克共和国； 已设立43家境外分行/分支机构。 拨号服务网点，全省办公/工作场地面积50万+平方米。

万易通：截至2021年底，万易通在加拿大、美国、英国、德国、比利时5个国家拥有14个海外仓储中心，总面积31.56万平方米，在大湾区拥有7个货物中转仓库、31个货物中转仓库。中国。 卷发包裹集运运营中心。

4、海外仓运营模式

海外仓的出现改变了传统的外贸模式跨境电商发展起源，大大提高了时效，节省了成本。 可实现目的国本地配送，与目的国买家竞争。 海外仓扩大产品品类，提高运费成本，有效促进品牌多元化。 目前，市场上的海外仓主要分为三类： 海外仓模式分为三种，即第三方海外仓、平台海外仓（主要是亚马逊FBA仓）和自营海外仓。

01第三方海外仓

第三方海外仓模式是指由第三方公司（多为货运服务商）自建和运营的海外仓，可以为众多跨境货物提供报关、仓储质检、订单受理、产品分拣等服务。电子商务公司。 送货及其他服务。 粮仓海外仓还可提供仓储、转运、配送、供应链金融等一站式服务，实现就地销售、就地配送的跨境货运方式。

02亚马逊FBA仓库

指在平台上搭建的仓储、配送、货运系统。 FBA仓库是亚马逊提供的一站式货运服务，包括仓储、拣货包装、派送、代收货款、客户服务和退款处理。 FBA仓库的货运水平堪称海外仓行业的典范。 FBA仓库的日发货量、产品种类、消费者数量都远远超过第三方海外仓。 FBA面临的巨大管理困难可想而知，而且不仅是邮费贵、退货麻烦之外，FBA的运费对于买家来说几乎是无可挑剔的。

03自营海外仓

也就是买家自己搭建的海外仓。 自建仓库买家可以自己控制和管理仓库，非常灵活； 但同时，门店也需要自行解决仓储、报关、物流运输等一系列问题。 这种自建仓库通常由小型电商公司或小型进出口公司建立，对公司自身实力要求较高。 目前第三方海外仓的服务水平还比较中等，无法满足客户的个性化需求。 许多电商企业选择自建海外仓。 另外，FBA并不完善，因此很多跨境店公司选择自己经营良好的海外仓，只为自己的产品提供仓储、配送等服务。 而且自营海外仓的成本较高，通常只有规模较大的企业才能建设自己的海外仓。 整个跨境货运流程由跨境店铺公司自己掌控。

5、选择海外仓模式的因素

通过分析各跨境电商企业选择海外仓模式的激励因素，我们发现影响其选择的主要激励因素如下：

01公司自身的视角

从企业本身来看，需要考虑的是企业的资金实力、发展战略和业务特点。 企业根据自身发展战略，充分利用国外和国际市场资源，根据现有资金、企业资产类型和业务特点选择海外仓运营模式。

02产品特点

商品的流动性是影响海外仓模式选择的主要因素。 根据海外仓运营模式的不同，选择销售的产品也有所不同。 对于自建仓库来说，重量小、规格较小、长期储存的产品比较适合。 比如手环、文具等可以储存量较大，增加补货频率，保质期长。 对于货量较大、周转率较低的产品，可以选择FBA模式或第三方海外仓模式。

03目标市场特点

海外仓模式的选择直接影响当地国家的市场规模、消费者行为以及货运体系。 如果您想涉足一些拥有健全货运系统和海外仓购物系统的发达国家，可以考虑建设自己的海外仓作为发展策略，以提高客户服务水平，抢占市场。 相反，可以利用亚马逊平台或者选择租用第三方海外仓模式来解决产品配送问题。

6、海外仓业务全流程

使用海外仓发货的店铺一般涉及四个模块：首程-海外仓-末程-售后/增值服务。

01 第一站

第一程：货物从国外运输到海外仓的过程称为第一程，包括四个蓝筹：海外到新加坡、国际段运输、进出口清关报关、目的港到仓库。 通常由报关行负责。

02海外仓及最后一公里配送

海外仓及最后一公里配送：货物到达目的港清关后，通过卡车、铁路等方式送达仓库，海外仓收到买家的仓储订单信息后，将货物放入仓库进入仓库货架； 海外仓收到拣货订单后，根据订单类型进行分拣，拣货员拣货，二次分拣，审核，包装，称重，出仓，联系当地公司快递给卖家或到电商平台仓库。

03操作流程

海外仓操作的通常流程包括：

1）预约当地货运公司提柜、还柜，并运输至仓库

2）入库及上架

① 检查件数，拆箱，清点每箱内SKU的类型和数量。 对于新 SKU，请检查 SKU 的规格和重量。 （如有例外，需要与客户沟通并达成协议，因为规格和重量会涉及最后一公里发货的计费。

② 实物货物在货运系统和仓库上架，按照SKU分类上架

3）接收订单并发货出库

① 查看客户寄出包裹的寄件人信息

②手持API设备，仓库内货物配送

③更改单个FBA产品的标签并重新粘贴

④复制标签，密封包装并称重代发货产品

4)本地配送

① 当天送达当地快递公司

②需要刷卡送货的汽车送货

据悉，海外仓还需要对仓库内的库存进行日常的仓内操作，如仓库管理、仓库调拨、盘点、库存管理等。

04 海外仓的优势

海外仓的优势主要体现在以下五个方面：

第一：有效减少不必要的货运成本。 通过首程→海外仓→末程一系列标准化运输流程，将各类国际包裹转为散装运输，发往海外仓。 因此，可以随时随地从海外仓发货到美国卖家，运费与普通国外包裹相当。 特快专递大大增加了运费。

第二：节省货运时间和成本。 按照普通跨境货运形式，海外卖家下单后，国外买家需要通过国际货运方式发货，其中涉及清关和清关手续。 通常至少需要5-7天，最晚甚至需要10天。 多于。 海外仓精准解决运输时间痛点，提升货运时效性。 海外仓直接发货的商品一般1-3天即可收到。

第三：提高客户满意度。 海外仓的出现，真正实现了跨境电商货运的本土化，同时解决了跨境电商的最后一公里问题。 海外卖家在订购商品后出现任何售后问题都可以及时反馈，不仅节省了运费成本，也大大增强了跨境电商企业在海外的竞争力。

第四：提高店铺和产品的曝光率，进而开拓海外市场。 从海外仓发货的产品通常会在当地发货。 顾客在选择订购偏好时，更倾向于选择运输成本低、时效性高的产品。 这不仅可以增加跨境电商产品的销量，还可以给顾客带来良好的购物体验，有助于积累更多的顾客资源，对店铺有很好的宣传效果。

05不适合海外仓发货的产品

1、低价值、低价、轻小产品运费高利润薄，高端快递不如直邮；

2、冷门产品、长尾杂品、季节性或地域性太强、仓储成本高、周转慢、资金占用高、滞销货退款困难等；

3、过重、过大、异型等超尺寸产品，配送成本高、仓储空间利用率低、包装条件要求高、破损多；

4、特定人群、特殊包装、特殊功能、退款率高、认证及检验条件高，无法提供售后维修；

5、风险等级高、禁止发运、限制发运、反倾销产品缺乏仓储和配送条件，对运输报关和认证要求高，存在法律和监管风险。

七、海外仓建设存在的问题

01 专业人才缺乏，企业成本高

海外仓对人员综合素质要求较高。 海外仓有效连接库存管理系统、物流信息系统和网上支付系统，对信息技术的要求极高。 但由于我国海外仓发展时间较短，相对缺乏专业的供应链管理人才和信息技术人才，极大影响了海外仓的运营能力和响应能力。

同时，海外仓建设对企业的资金要求较高。 无论是自建海外仓还是第三方海外仓，都要求企业拥有雄厚的资金实力，才能承担建设海外仓和支付租赁海外仓的费用。 租。 其次，如何解决旺季的库存清算和淡季的库存闲置，如何合理安排货运服务以有效控制成本等，都需要大量的人力、物力。 另外，海外仓电商运营初期，由于缺乏管理经验，会出现入不敷出的情况。

02库存积压问题

海外仓对于选品也有限制。 海外仓的大部分利润来自于商品的高速流通。 相反，如果一些销售速度慢的小货或者是淡季的货，就会大大降低库存压力，导致仓库被清仓。 此类产品长期占用海外仓大面积，使海外仓无法再存放当季的畅销产品，无法充分利用海外仓的空间实现效益最大化。 如果此时将这些滞销的小商品或淡季的商品运回国内，运输成本将会降低，甚至可能超过商品本身的价值，这让跨境电商企业陷入困境。深深的困境。

03海外仓售后水平不同

海外仓之间的竞争还体现在服务质量的竞争上。 海外仓在处理退货方面不够成熟和灵活，无法与跨境卖家达成一致跨境电商发展起源，最终演变成企业与消费者之间的纠纷。 不过，海外仓也是跨境电商企业的服务提供者。 要与跨境电商企业一起为消费者提供良好的服务体验，利用地缘优势关注当地消费者的需求，及时向跨境电商企业反馈需求信息。 跨境电商企业可以为消费者提供有针对性的产品，避免因滞销造成的资金周转困难。

04法律监督机制不完善

尽管中国政府出台了一些关于跨境电商的新政策，但由于跨境电商海外仓发展时间短，各方面发展还不成熟，仍面临诸多法律约束。 与此同时，不法分子针对法律法规漏洞引发的逃税问题，也影响了我国跨境电商海外仓的国际形象。

8、卖家如何选择优质服务商？

对于跨境买家来说，选择优质的海外仓服务商不仅仅是为了将货物顺利送达客户手中。 有了可靠的货运服务，买家不仅可以担心货物的仓储和运输问题，还可以更加专注于优化电商运营、扩大业务范围。 为此，想要避免海外仓陷入陷阱，买家在合作前一定要了解并调查第三方海外仓的情况。

01了解企业实力背景

海外仓的建设和运营并不是小菜一碟。 海外仓作为支撑跨境贸易的新型基础设施，需要有强大的资金、资源和人才团队支持，并在海外拥有独立、自营的仓储空间和必要的设施。 实力雄厚的海外仓服务将持续投入建设自身的人力、技术和设备创新升级，并拥有良好的市场信誉、资质和行业背书。

02 检查管理是否规范

规范、成熟的海外仓业务能力早已经过市场的考验。 服务管理体系不断建立。 服务人员沟通顺畅友好，操作高度标准化。 丢失物品的情况很少。 即使出现货物丢失等意外，也有既定的服务补偿。 支持; 非正规仓库，如私人仓库、车库、小作坊等，除了对货物的稳定性和安全性存疑之外，在面对客户时也缺乏正确的服务心态。 买家切不可因为价格低廉而轻易选择此类服务商。 。

03 检查操作流程体系是否严谨

正规的海外仓会制定并公布明确的货物操作流程，为买家提供详细的解释，并确保流程环环相扣。 非常优质的海外仓会采用高度智能化的智能仓储技术，大幅提升货物运作效率。 和安全。 但非正规海外仓制度不完善，漏洞较多，管理随意，制度不能自洽。 在洽谈和了解的过程中，一定要仔细挖掘，了解他们的业务是否系统、严谨。