社交电商基础薄弱，Tik Tok Shop在新加坡遇冷

在新加坡，社交媒体平台包括TikTok Shop、Facebook Marketplace和Instagram Shop。调查显示，仅有16%的受访者表示在过去6个月内通过社交媒体购物（最终不一定下单）。

相比之下，更多消费者通过Lazada和Shopee等电商平台进行购物，过去6个月内，大约有88%的受访者表示通过这些平台进行过购物。

对于TikTok Shop，仅有33％的受访者知道其存在，过去6个月内，9%的人在该平台购物过，但最终不一定下单，只有5%的人在TikTok Shop购物过并完成了购买。此外，只有24%的TikTok Shop购物者，每周至少在该平台购物一次。

然而，Z世代受访者中，知道TikTok Shop的人占到了61％，其中20％的人在上面购物过，而有11％的人最终购买了商品。

对新加坡消费者而言，TikTok Shop更多是发现新产品的地方，其中有一半的人表示在TikTok Shop购物的主要原因是“浏览并发现新产品/品牌”。近60％（58％）的TikTok消费者表示他们通过内容创作者/影响者/名人创造产品，其次是直播活动（TikTok的直播服务）（52％）。

调查还显示，TikTok Shop在价格方面表现出色。47％的受访者表示，TikTok Shop在产品价格方面要低于其他平台，其他优势还包括产品种类多样性（25％）和卖家数量（20％），本地企业账户是用户购买最多的账户类型（62％）。

文章来源：TT123跨境电商

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