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9月2日至7日，由商务部、北京市人民政府主办的“2021年中国国际服务贸易交易会”在上海举行。 服贸会期间，举办2021中国电子商务大会暨跨境电商峰会。 会议主题为“培育新机遇，引领企业走向未来”。 对此，网易为您带来部分跨境电商大咖在服贸会的最新演讲要点。

据经济网（100EC.CN）报道，跨境电商领域相关嘉宾参加了会议，包括：阿里巴巴首席执行官张阔、阿里国际站总总监、卓智总裁李金陵跨境供应链、安科创新电商服务有限公司业务部总监吴卓辉、小笨鸟中级总工程师张戈、俄罗斯苏通联合创始人陈聪、首席郭松汇贸天下工程总监、粤港澳国际供应链总裁于重刚、Esano首席执行官贾亚非、Vesta创始人顾振宇、北京农业农村局副局长李伟以下为带来的服贸会上部分跨境电商大咖的演讲要点：

张阔 阿里巴巴总工程师、阿里国际站总总监

（网通社注：图片摘自阿里国际站）

1、受益于国家外贸新政策和科技进步的红利，跨境电商领域数字化服务贸易体系正在兴起。

2、从数字化订单、数字化营销，到数字化履行，阿里巴巴国际站打造了一整套数字化服务贸易体系，帮助中小企业降低成本、提高效率。 其中，数字化跨境支付结算覆盖26种主流币种，实现在线秒级汇款、全程资金链接透明可追溯、全球核销可视化。 数字化跨境货运，标准快递接达300多个城市，开通每周5班中俄包机，3-10个工作日送达； 大宗物流，海运覆盖28个主要港口和1300多个海外卸货港。

3、在国家新政策的红利下，随着科技的发展，阿里巴巴国际站将进一步深化外贸新业态新模式的数字化实践，数字化服务贸易体系进一步构建。 越来越多的中小微企业将从中受益，实现数字化、高质量发展，更加从容地参与全球市场竞争。

李金岭 卓智跨境供应链总裁

（网络新闻注：图片摘自卓智）

一、跨境电子商务是互联网时代增长最快的贸易形式，充分展现了其对外贸创新发展的推动作用。 但海外品牌想要通过跨境电商进入中国市场，仍面临全球供应链环节长、专业性高、资源分散等困难。

2、经过20多年的行业实践，卓智已具备提供数字化、专业化、一体化服务的能力，完善了全品类、全环节、全渠道的跨境供应链服务体系。 数字营销、全渠道分销等环节，为海外品牌进入中国、中国优质产品走出去搭建了数字贸易快车道。

3、2020年疫情发生后，卓智充分发挥全球服务网络和货运协调能力，15天内完成全球超过920万件医疗搜救物资采购和配送，协助运送价值2.8万元的医疗搜救物资。 发展数字经济是时代大势。 我们要用数字赋能，汇聚服务贸易发展新动力，不断拓展服务贸易数字化应用场景。

安克创新电商服务事业部首席总监 吴卓辉

（网络新闻注：图片摘自2021中国电子商务大会，下同）

1、品牌要出海，首先要解决两个基本功，即尊重规则和精细化运营，持续做好产品。

2、品牌进入新的海外市场时，必须了解海外市场的规则。 我们必须尊重欧美和东方国家的市场规则。 他们非常注重规则。 同时，他们的做法可能与国外不同，因为欧洲和日本国家往往首先信任你。 他们认为做生意之前应该先了解规则。 ，如果犯了错误，成本是比较高的。

3、安克创新在全球扩张过程中的品牌建设分为三个阶段：第一阶段，渠道品牌，了解渠道，然后把一些产品做得更好； 第二阶段，完善品牌，根据消费者反馈改进产品，做出更符合他们需求的产品； 最后一个阶段是打造领先品牌。”

小笨鸟 中级总工程师 张戈

1、近年来，数字贸易发展十分迅速。 全球价值链以数字贸易为基础，资源在全球范围内重新配置。

二、跨境数字贸易创新发展具有五个特点：一是跨境数字贸易是虚拟经济与实体经济融合的新业态； 二是跨境数字贸易将促进货物贸易和服务贸易协调发展。 三是跨境数字贸易四是跨境数字贸易为中国品牌带来新机遇； 第五，跨境数字贸易带来贸易生态链的变化。

3、小笨鸟自2014年成立以来经过7年的发展，始终以服务中小企业出口为己任，为中小企业出口提供从源头、采购、物流、仓储、海外仓、清关及金融服务。 收汇、代收等一系列服务，而在这个过程中，小笨鸟搭建了整个跨境海外旅行的新基础设施，也就是它的新基建。 有了这个基础设施，中小企业可以更快、更高效地走出去。

陈聪 苏通联合创始人、副总裁

1、品牌出海分为三个阶段，分为：第一阶段，商品出口阶段。 第二阶段是寻求海外代理商。 第三阶段，品牌出海。 企业需要面对的更多考验来自成本和经营风险，甚至管理和文化差异。

2、俄罗斯苏通为中国品牌出海打造了一整套服务体系。 总的来说，它包括四个方面：一是创新供应链； 二是拓展海外销售渠道； 三是流量运营和售后服务建设； 四是供应链金融为品牌赋能。

3、整体供应链体系和整个海外赋能体系，帮助超过100个中国品牌登陆日本，并在两两年内迅速找到了自己的定位。 这种模式的创新确实能够帮助中国品牌落地特定国家，不仅可以通过跨境线上发力，还可以通过立体化、立体化的服务铭文。

郭松 惠贸天下总工程师总监

1、汇贸世界运营中国（天津）国际贸易单一窗口、杭州跨境电商综合试验区网上综合服务平台、汇贸跨境贸易SaaS+服务平台三大平台。 截至2020年底，汇贸天下旗下运营的三大平台服务的企业总数超过6万家，年处理电子报检单量超过9000万份，用户进出口额超过2万亿元。

2、数据是未来生产力的重要驱动力。 基于区块链技术，智慧贸易世界整合了上海石景山国际机场和首都国际机场“双枢纽”、机场电子物流平台、津冀航运平台、保税区综合服务平台、金融服务平台、企业ERP系统相关数据，通过不同场景的多类型节点，实现贸易风暴上链和贸易检验（哈希）上链。

3、数字化转型当然是借助数字化能力升级或打造业务，更好地连接需求和供给。 通过汇贸天下的数字化解决方案，瞄准跨境电商转型过程中的传统贸易形态和碎片。 可以集成业务流程、贸易数据或多方协作，生成连接整个跨境贸易流程的完整业务链、数据链和协作链。

于崇刚 粤港澳国际供应链总裁

1、外贸服务行业存在四大痛点。 一是国际贸易话语权和议价能力不高； 二是服务能力永远不够； 三是数字化能力不足； 第四，强化能力。

2、模式创新就是通过数字化手段赋能所有服务资源、服务企业，而是进行互联互通。 通过这些生成的数字化场景，将使交易双方更加便捷、更加可视化、可评估、可预测。 同时可以让监管更加清晰，让数字金融找到数字场景，解决国际结算的真实性验证，这意味着改变整个交易环境。

3、监管创新是企业服务行业各个节点的互联和动态响应小笨鸟跨境电商，这实际上给传统监管带来了创新的机会，从原来简单的申报管理到主链的真实性验证，以及数字化整改这样的模式将进一步推动通关便利化的实现，让每个企业都能享受到通关便利化的红利。

贾亚非 易思诺总经理

1、2012年以来，亚马逊、eBay、wish、速卖通等平台开始吸引大量外资，不少国外主机厂、鞋厂、国外品牌开始在海外第三方平台运营。 销售自己的产品，打造自己的海外品牌。

2、DTC的方式是品牌直接将产品销售给消费者，通过自己的营销方式，比如独立站通过广告触达消费者，将产品直接销售给消费者。 这也是品牌可以直接与消费者沟通的时候。 只有通过直接接触，我们才能吸收消费者对其产品或品牌的反馈，同时做出一些创新和调整。

3、DTC营销策略，首先获取新消费者，留住现有消费者，让我们的品牌盈利，最终增加用户忠诚度的价值。 在DTC时代，虽然我们营销的核心是关注消费者本身，但品牌必须思考如何触达潜在消费者、如何留住潜在消费者、如何扩大消费群体、如何让消费者忠诚。 用户，并在未来自发传播给我们。

谷振宇，Vesta创始人

1、国内消费升级仍然围绕着一个叫“性价比”的词，而对于日本的中产市场来说，你可能已经解决了“有没有”的问题，追求的是“更多”完美”的产品。 包括从场景来看，我们看到国外最流行的就是吃喝玩乐的升级，而韩国消费的升级更早或者更彻底。

2、美国疫情发生前，电商渗透率仅为15%左右，甚至更低。 也正是因为疫情，大家越来越习惯在网上订东西，包括线下零售商不断倒闭，把主要渠道转移到线上。 来了，对整个跨境行业非常有利的关键时间点。

3、出海的品牌要学会拥有全球视野，不仅要站在中国用户的角度思考痛点、打磨产品，还要探索欧美、东亚市场用户的看法。

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李伟 上海建设银行城市副中心支行副行长

1.在跨境电商活动的全生命周期过程中，境内外消费者、跨境电商企业、支付机构、平台企业、物流企业等主体之间存在大量互动，货运、信息流、现金流频繁交叉小笨鸟跨境电商，要求建行提供跨境、融资、金融科技等全方位服务。

2、根据跨境电商企业的金融需求，银行可以为跨境电商企业提供跨境收付、离岸开户、全球供应链融资、网上结算等一系列服务，以及本外币资产升值。 金融服务。 跨境电商收款平台也将于近期上线，为跨境电商提供更多金融产品选择。 一方面可以增加企业的结算成本，另一方面可以缩短企业的贷款周期。