短视频内容形式的兴起带来了巨大的流量红利，依赖于此，中国已经率先完成了从传统电商到兴趣电商的转型，海外的各个阵地还处在风口之中。安克创新作为TikTok布局和探索的先行者之一，用标杆的内容力建设出了全球化的品牌，分享了一些共性通用的内容运营技巧，供卖家学习了解。 以下是安克创新 全球内容负责人 April Zeng的分享 一、如何布局内容策略 TikTok内容运营包含着“A知晓→I兴趣→D决策→P购买→L忠诚→R推荐”的完整链路，每个节点都可以去影响消费者的决策购买动机，但是对于不同的品类来说，消费者的决策的成本是不一样的。 对于高单价以及长使用周期的耐用品，消费者往往需要更多的信息以及更多的对比才能够做购买决策，对这些于长决策周期产品来说，TikTok运营应更侧重于内容种草，建立品牌心智。低单价和相对没有那么耐用的短决策周期产品，则需要更侧重种收一体，希望种草即拔草，吸引消费者更直接的进行成交。 1、长决策周期产品：基于人群策略进行完整的内容排布 对于长决策周期产品来说，一般不将运营目的设置为转化，而是将TikTok作为品牌种草渠道，利用其巨大的流量优势。 品牌需要基于人群去做完整的策略排布。从品类教育逐步建立用户的品牌信任，然后通过对单品的不停种草去洗刷用户心智，通过多形式和多频次的触达，包括品牌广告、红人背书和用户测评等进行用户蓄水，引导其进入品牌私域社群。待建立一定的品牌心智后再用广告触达去进行决策刺激，促成转化闭环。

• ·第一个阶段，投放品牌广告，KOL背书以及使用场景的广告，往往不会涉及到价格等详细的参数。
• ·第二阶段投放关于产品信任和吸引架构的一系列动作，包括产品测评分析以及产品的优势解析等。
• ·第三个阶段，结合产品的大促节点，包括折扣码、限定限时的折扣，或者是赠品的绑定来吸引用户进行购买。

这三个阶段，往往会持续超过一个月的过程。用户在第一阶段的时候往往会对产品有诸多疑虑，在第二阶段关于使用场景和产品可用性的疑虑和评论基本上就会减少，在第三个阶段用户的互动基本集中在产品的价格和售后，这也证明多阶段洗刷用户心智的手段是真实有效的。

2、短决策周期产品：单点内容做到“种草即拔草”

对于短决策周期产品来说，要做到让消费者通过短短几十秒的内容或者几秒的内容去达成购买，每一帧的视频内容和每一句文案都要经过精心设计。可以使用转化型内容创作方法，通过4个步骤让用户在单条视频和单点内容里面去做到快速转化。

• ·第一步是吸引用户停留，提供有关系、有好处、有意思、有期待的非常抓眼球的开场，让用户在前3秒不划走。
• ·第二步是建立用户信任，理性信任来源包括专家背书、科学权威认证等，感性信任等常见做法就是红人背书、素人测评等UGC内容。
• ·第三步是让用户动心，如提供低价折扣，额外赠礼或是一些权益保证。
• ·第四步是尝试推动购买，包括清晰讲解和明确演示，以及主播常用的“现在加入购物车或者现在点击购买有什么额外权益”等话术。

二、如何打造好内容 不同品类产品的内容打造方式可能有所不同，但究其根本都是要打造出用户喜欢或是超出用户预期的内容。合理的内容生产机制，包括善用工具，用高质量的创作机制去提效。

1、多样内容源

把握全球内容生产创作者红利，快速生产和获得贴近当地用户视角的内容。以此打破跨境行业从业者的语言文化差异痛点，更好了解当地用户的喜好和内容打造预期。

2、高效创作机制

体系化设定工作流程和判断标准，提升产出、把控和打磨优质内容创意的能力。 在打磨创意方面，可以从以下几个方面着手： ·在内容洞察上，通过用户评论或者用户反馈，包括热点趋势的洞察，精准找到用户的痛点和痒点； ·在创意选题方面，通过近期的一些热门趋势去积累语料词和画面词，让优质内容能够快速复制； ·在内容生产层面，需要积极拓展自有生产资源、KOL和KOC； ·投放二创方面，通过优质内容的二次混剪，提升其复用效率； ·实时分析复盘，查看和分析爆款视频的高光帧，将成功经验快速复制到下一个。

3、工具提效

善用工具，拥抱AI，实现内容创作、分发及本地化的高效运作。如虚拟人素材可以将单条素材成本降低90%之多，AI智能混剪应用可以对热门视频进行高效的二创。

文章来源：品牌出海BrandGlobal

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