马来头部TSP机构GIM与Store N GO的带货达人孵化方法论︱出海东南亚拜访系列第九篇

FastMoss1年前 (2023)更新 yike
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前言:
出海东南亚考察团在首站拜访了泰国TikTok生态头部企业并进行深度交流后,在马来西亚站来到了TikTok头部MCN&TSP公司GIM头部TSP&物流公司Store N GO共同探讨带货达人孵化方法论,东南亚拜访系列专栏文章也将持续跟进梳理拜访团此行的交流讨论内容。

在此特别感谢投资人余智敏、穆棉资本李梦婷对本次TikTok东南亚拜访内容的整理。FastData将与TikTok行业前沿领军者共同拜访东南亚各国40+:TikTok出海大卖、东南亚供应链、TikTok官方、MCN、物流、支付、服务商等业内企业。

马来头部TSP机构GIM与Store N GO的带货达人孵化方法论︱出海东南亚拜访系列第九篇
                                                                                                  (图片:马来西亚街景)
一、马来西亚成为很多品牌出海东南亚的第一站

马来西亚人口3000多万,其中大吉隆坡区域人口780万,占比约为三分之一,人口密集度高,手机使用率和碎片化时间较多。马来西亚工多人少,存在招工难。马来西亚穆斯林占比75%,马来西亚穆斯林女性基本都会上班。

马来西亚的TikTok平均客单价在东南亚仅次于新加坡,高于10美金。虽然马来人口较少,但是华人有强大的基础,马来西亚成为很多品牌出海东南亚的第一站,而难点在拓展穆斯林市场。马来西亚的国际品牌很多,本土品牌不多。从做品牌的角度来看,勤奋度高是会有流量的。

马来头部TSP机构GIM与Store N GO的带货达人孵化方法论︱出海东南亚拜访系列第九篇
                                                                                 (图片:Store N GO马来西亚仓库)
二、国内孵化电商达人的方法论适用于马来西亚
马来西亚TikTok带货主播的收入比普通的马来西亚民众收入高3-4倍左右。马来西亚TikTok带货主播年龄在20-24岁左右,经济独立的风潮很盛行,可以找到自来卷的员工,只要直播销售有提成,他们甚至愿意主动加班。
马来西亚TikTok用户以本地人为主,华人用户较少,所以目前马来西亚TikTok直播都是马来语直播为主。马来西亚TikTok达播目前不多,后期达人占比会提升,并且效率也在提升。
马来头部TSP机构GIM与Store N GO的带货达人孵化方法论︱出海东南亚拜访系列第九篇
                                                                               (图片:Store N GO马来西亚总部)

主播才是生产力,在马来西亚带货达人坐播没有站播状态好。比如直播时站播给一个硅胶站垫,可以延长20%的站立时间;或者在偏远的仓库直接建了直播间,主播来到这里一方面安心直播不被打扰,另外一方面可以看到仓库的货以及发货流程,主播更有信心。

三、马来西亚直播市场成熟度低,利润空间较高
TikTok Shop马来站去年4月才上线,今年七八月有望成为马来第一电商平台,但业务成熟度不高。马来西亚直播间目前比较简陋,竞争也没有泰国激烈,泰国直播配置比马来好,人口还多一倍,但数据呈现却是一样的。
在马来只要开播基本就有人来,购买力也强。马来和英国的客单价类似,大概在10-12美金,英国是10-15美金。马来人更爽快,退货率低。马来西亚COD占比在50%左右,退货率不是很高。签收率是一个多维度的组合概念涉及性别、城市运营、价格、还有客服、商家价格、营销方法等。
马来头部TSP机构GIM与Store N GO的带货达人孵化方法论︱出海东南亚拜访系列第九篇
                                                                             (图片:Store N GO达人带货直播间)
四、TikTok品牌打造方法论

货通过平台+达人建联机构建联输出竞争力,再做top brand、top return的连接,把直播和代播交给本地团队,用短视频的能力去帮助切片,再有一个投流的人去给这些东西进行加热,最后联合平台的资源不断地去孵化加热,把赚回来的流量又还补给达人账号,形成共赢状态。

是否打造成为一个品牌是在于是否掌握了用户复购,品牌的核心逻辑叫消费确定性。在品类里面是有对标,在当地目标市场里看是否它的客单价能够和类似产品的定价能力一致。可视化能够更好的看见跟当地其他品牌竞争,让消费者找到品牌。
马来头部TSP机构GIM与Store N GO的带货达人孵化方法论︱出海东南亚拜访系列第九篇
                                                               (图片:FastData数据平台马来西亚TT小店周榜)
注明:此篇文章转载来源于「FastData观察」
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