丝芙兰“低头”了:美妆零售的巨头,把新品首发交给了TikTok?

9月2日,一篇官方稿件震动了整个美妆零售圈。
那个把门店开进全球各大商场、让雅诗兰黛都要看脸色的丝芙兰(SEPHORA),正式官宣入驻TikTok Shop,开出一家叫“Sephora Drop Shop”的店中店,将于9月19日在美国开始试点。
有人可能会问,不就是品牌开了个网店么,至于吗?
至于,这可不仅仅是“开个网店”,还意味着全球领先的高端美妆零售商,已经无法再忽视TikTok Shop的存在了,决定投入其中。
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丝芙兰的实力有多强?
聊入驻这件事之前,我们得先明白丝芙兰的“身段”有多高。
作为全球知名的法国化妆品零售品牌,丝芙兰由多米尼克·曼多诺于1969年在法国里摩日创立,1997年加入全球奢侈品集团LVMH(路威酩轩),于2024年进入全球品牌价值500强第237位。
他首创了开放式、自助式购物模式,顾客可以自由试用护肤、彩妆、香水、护发等产品,店员则提供专业的美容咨询服务,销售近500个国际知名品牌及自有品牌。
可以说,丝芙兰在美妆零售这个行业里,长期扮演的是“国王”的角色。它手里握着渠道霸权,跟品牌签的都是排他协议,挂着丝芙兰品牌名号的产品,都不许出现在竞争对手的货架上,尤其是死对头Ulta Beauty。
用丝芙兰的话来说就是:“我掌控着货架,所以我能掌控品牌的命运。你想在我这上架产品?那就必须先签独家。”
就这样,大家各守一亩三分地,相安无事了很多年。
所以,当这样一位美妆巨头,突然宣布要去别人的地盘上“摆摊卖货”,立马就在行业中掀起了阵阵波澜。

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TikTok限量版全新玩法
仔细查看本次“Sephora Drop Shop”的玩法,我们不难发现,丝芙兰可不是去清库存的。
在店铺内,丝芙兰每个月都会推出独家的限量发售商品,精选最受欢迎的合作伙伴品牌的产品。每个品牌都将拥有专属的展示空间,生动呈现产品,讲述品牌故事,并与新的受众群体建立联系。
每次发布都将包含预告、互动体验和创作者主导的内容,鼓励消费者猜测焦点品牌。活动将在一场由名人主播、品牌创始人和创作者参与的官方TikTok直播中推到高潮。
届时,将会揭晓特色产品、回答观众问题、与观众实时互动,并在直播期间展示TikTokShop上可供购买的产品。
通过这种独特的互动形式,再融合娱乐、教育和购物,每月的活动都将把传统的产品发布转变为与顾客的持续对话,为丝芙兰的品牌合作伙伴提供与TikTok美妆社区建立真实联系的新途径。
听到这个流程,做电商的朋友是不是有点眼熟?没错,这就是把国内抖音电商玩剩的那套“预热、悬念、直播引爆”玩法,原封不动地搬到了美国。
更有意思的是,丝芙兰明确说了,不做全品类常驻货架。
丝芙兰的全球首席数字官Anca Marola原话是:“我们不想采用全目录、持续在线的方式,因为这未必能增加兴奋感。目前采用的是高度定制化的管理。”
翻译一下就是:货架不值钱,用户的眼球才值钱。限时、限量、限定渠道,这次卖的就是稀缺感。
更重要的是,每月推出的产品将通过TikTok Shop独家发售,部分精选商品随后会陆续在官网与线下门店上线。也就是说,丝芙兰把“蛋糕的第一口”让给了TikTok,自己的官网和门店反而成了二级市场。这在几年前,是想都不敢想的剧情。

图片来源于丝芙兰官网
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TikTok已经大到丝芙兰没法再装作看不见了
丝芙兰为什么肯这么做?因为TikTok已经壮大到它不能再无视的地步了。
根据NielsenIQ的数据,TikTok Shop在美国的健康与美容品类已成为全美第四大电商平台,美妆销售额约44亿美元。同时还是TikTok上搜索量最高的品类,每月相关搜索超过10 亿次。
10亿次是什么概念?粗暴来说相当于全美国每个人每个月搜三次。年轻人买粉底之前都不去线下店试色了,她们会先去刷短视频。
Anca Marola也道出了所有零售商的焦虑:“我们的客户总是在变化,她们发现品牌和购买品牌的地点一直在不断变动。”
除了TikTok本身的成绩外,让丝芙兰坐不住的另一个原因就是,他的竞争对手Ulta Beauty早已下场试水,并取得了很大的成功。
Ulta Beauty在今年3月就上线了TikTok Shop,走的是精选品牌+独家套组的路子。
效果如何呢?首席执行官Kecia Steelman上周的财报电话会议上直接宣布:“公司在TikTok Shop自上线以来已获得超过1亿次曝光,并已成为说唱歌手lce Spice即将推出的香水等产品的首发渠道。”
1亿曝光,一分广告费没花在传统媒体上。这就是内容电商的可怕之处,它本身既是货架,又是媒体。

图片来源于Ulta Beauty
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品牌与零售商之间的位置正在因TikTok反转
随着TikTok的兴起,全球都在上演一个堪称魔幻的现象。在TikTok上卖爆的新品牌,正在反攻传统零售渠道。
TikTok Shop的热销榜长期被一群此前默默无闻的新面孔霸占,这些品牌绕开了传统零售商的渠道,直接通过平台上在美国市场站稳了脚跟。
然后,那些传统巨头就来排着队请它们上架。韩国美妆的两大爆款Medicube和Dr. Melaxin在一年内先后进了Ulta Beauty。与此同时,丝芙兰则把Beauty of Joseon、Wonderskin、Thome等热门爆款收进了自己的产品阵容。
过去的剧本都是品牌求着零售商上架,而现在的剧本却是零售商求着TikTok爆款入驻。渠道的议价权,正在发生一场静悄悄的转移。
NIQ美妆业务副总裁AnnaMayo在采访中说到:“在TikTok面前,名人效应带来的优势并没有想象中好使。比如自带顶流光环的明星品牌Rhode,它在TikTok Shop上的销售额远低于Medicube或Tarte等品牌。”

对于那些已经在TikTok Shop上取得成功的品牌,零售商通常需要提供激励措施来吸引其参与。
例如,Laura Geller Beauty已成为该平台上最畅销的彩妆品牌,根据TikTokShop的数据,在截至2026年3月的六个月内,该品牌在该品类中排名第二。尽管该产品在Sephora和Ulta Beauty均有销售,但该品牌尚未在Ulta Beauty的TikTok Shop上推出产品。
对此,该品牌的市场副总裁Sara Mitzner是这么回答的:“谈到渠道,当然是你自己的才会更有掌控权,这比在别人的货架上寄售舒服太多了。”
不过,话虽如此,但在知名零售商的页面上被推荐仍然具有很大价值,包括通过多种品牌和高热度明星来获得更广泛的曝光。
除此之外,尽管TikTok Shop已成为美妆领域的巨头,但引入大型零售商也有益于用户对平台的信任,特别是有助于巩固其美妆品类的正当性。毕竟,该品类素来以大量盗版仿制品而闻名。
有了丝芙兰、Ulta Beauty等知名零售商的加入,TikTok的货架也就有了正品背书,可谓是互惠互利的选择。

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结语
美妆发现一直是丝芙兰的核心,而TikTok的崛起则要求他们必须进化与顾客互动的方式。说到底,现在的顾客无处不在,零售商们根本拦不住。谁占据了用户刷手机时的那十五秒,谁才能在市场上站稳脚跟。丝芙兰的Sephora Drop Shop本质上就是借TikTok的内容场,来发行自己的策展资产。
不过,看懂了巨头的转身,只是第一步。
对卖家来说,真正的问题从来不是"要不要做TikTok Shop",而是"怎么做才能又快又稳"。
文章来源:TKFFF跨境导航网














