亚马逊用了30年,Temu只用3年追到全球第二,凭什么?

流量坐二望一,心智仍在爬坡

6月,Temu官网拿下约11亿次访问。

据Similarweb当月榜单截图,全球电商与购物网站中,亚马逊排名第一,Temu位居第二,后面是eBay、AliExpress和Ozon。值得注意的是,Temu已经连续三个月守在全球第二的位置。

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访问量榜单前五 图源/Similarweb

为什么说这个成绩有点夸张?

因为Temu于2022年9月上线,到现在还不到4年。在网站访问量这个单项指标上,它已经和经营了几十年的老牌平台坐到同一张桌上。

当然,访问量不能代替成交额,更不能说明Temu已经追上亚马逊。亚马逊有Prime会员、庞大的物流网络和成熟的广告业务,Temu距离这些能力还有很长一段路,但一个新平台能在这么短的时间里吸引全球消费者反复点开,本身就值得研究。

Temu的商品大多谈不上独家,平台也没有照搬亚马逊重资产自建物流的路线。它能迅速做大,靠的是中国电商多年竞争积累下来的经验:怎么找到便宜的货?怎么让工厂快速供货?怎么把消费者拉进来?又怎么把跨境交易里麻烦的部分接过去?

Temu送到海外的,除了商品,还有一整套已经在国内跑过很多遍的电商方法。


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11亿次访问,先从便宜开始

打开Temu,最容易让人记住的还是价格。

几美元的手机配件、十几美元的衣服,还有大量价格低到让人下意识点进去确认的日用品。Temu的宣传语是“Shop like a billionaire”,翻译过来就是像亿万富翁一样购物。这句话没有讲品质,也没有讲服务,只告诉消费者一件事:同样的钱,在这里可以买得更多。

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Temu把这种价格感受做得很直接:消费者不需要认真比较参数,很多商品的价格已经低到足以推动一次尝试性购买;即使东西没有特别需要,损失几美元的心理压力也不大。

这种做法很快带来了效果——国际邮政公司对37个国家30970名高频跨境网购者的调查显示,24%的受访者最近一笔跨境订单来自Temu,与亚马逊持平。

这个数据不能理解成Temu已经拿下全球跨境电商24%的成交额,因为调查统计的是受访者最近一笔跨境订单来自哪里,反映的是平台触达消费者的广度。即便如此,一个上线3年多的平台能和亚马逊并列,扩张速度依然少见。

低价把人吸引过来,游戏化运营则让用户多打开几次。

Temu把转盘、签到和邀请奖励嵌进购物流程,优惠券不会一次发完,而是被拆成多个领取步骤。消费者为了拿到折扣,需要反复回到应用,有时还会邀请朋友参加。

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Temu的免费礼品“砍单”页面

这些玩法在国内并不新鲜,但搬到海外以后却显得很特别。欧美电商过去更习惯通过搜索广告、邮件和会员权益召回用户,很少有平台把购物做得像手机游戏一样频繁。

Sensor Tower发布的2026年电商市场报告显示,Temu移动端月活跃用户同比增长24%,网站端和移动端的用户规模均位居全球电商平台第二。裂变玩法未必讨所有人喜欢,但它确实帮助Temu在短时间内积累了大量用户。

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图源Sensor Tower

另一项变化发生在供货端。

在早期全托管模式下,工厂和商家主要负责供货,平台深度参与核价、运营、跨境运输和售后。过去,一家产业带工厂想把产品卖到海外,需要组建外贸团队,还要自己解决收款、物流和客服;而跨境卖家进入Temu后,交易中的大量工作被平台接走了。

对很多工厂来说,这个变化已经足够大了。它们不需要先学会怎么在海外投广告,便可以接触全球订单。Temu则把大量分散的产业带供给集中起来,用统一的流量和履约体系推向海外市场。

Temu的速度,很大一部分来自这种组织能力。海外消费者看到的是一件几美元的商品,商品后面连着的却是国内工厂、平台核价、跨境运输和流量分发组成的一套系统。


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Temu让所有平台

重新算了一遍低价生意

在Temu出现以前,海外并不缺低价电商。

AliExpress和Wish早就做过跨境低价商品,沃尔玛、Primark等零售商也长期服务价格敏感人群。而Temu带来的变化,是把这类需求做到了更大的规模,并且用极快的速度铺向多个国家。

Similarweb的6月数据中,美国贡献了Temu约四分之一的网站流量,其余访问分散在欧洲、加拿大及更多市场。美国是Temu最大的单一市场,却没有占到绝对多数。

这说明低价需求并不限于某一个国家:由于收入水平不同,消费者对价格的敏感程度也不同,但几乎每个市场都有人愿意用更长的等待时间,换取更低的价格。

亚马逊过去更擅长服务重视时效和体验的消费者。Prime会员、快速配送和完善售后让用户形成习惯,也给亚马逊带来了很强的变现能力。2026年第二季度,亚马逊第三方卖家服务收入约468亿美元,广告收入约198亿美元。单看这两项,Temu就远未达到同样的商业成熟度。

Temu找到的是亚马逊体系里较难兼顾的部分:商品价格足够低,利润空间却很薄,消费者还愿意接受较长的配送时间。亚马逊当然能做低价,但如果沿用原来的仓储和服务标准,成本很难压下来。

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中国供应链刚好能接住这部分需求。

国内电商多年的价格竞争,迫使工厂不断缩短打样和排产时间,也让商家更习惯根据销售反馈快速调整供货,平台运营、物流协同和流量投放也在同一时期变得成熟。这些能力在国内看起来很普通,放到跨境市场,却能缩短从工厂到消费者之间的距离。

Temu跑起来以后,其他平台很快跟进。

亚马逊于2024年11月在美国推出Amazon Haul,主打低价商品。到2026年第二季度,美国站10美元以下商品已经超过600万件,这项业务也扩展到25个以上的国家和地区。

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Amazon Haul美国站

速卖通继续加码Choice模式,由平台更深度参与商品运营、物流和售后。SHEIN也从女装平台向更多品类扩展,引入第三方卖家争夺同一批消费者。

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速卖通Choice频道

黄峥于2021年卸任拼多多董事长,而Temu延续了拼多多体系对价格敏感需求的判断。消费者未必追求最低价,但足够大的价格差,始终能够改变一部分人的购买选择。

Temu的价值也在这里,它没有发明低价,却让全球主流平台重新评估这门生意的规模。过去容易被看作边缘市场的跨境低价供给,如今已经成了亚马逊等平台必须回应的竞争变量。


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流量已经到手

留下用户更难

11亿次访问量很亮眼,但往下拆,Temu与亚马逊之间的距离依然清楚。

按Similarweb的6月网站端数据,Temu用户平均每次访问停留4分19秒,浏览4.99个页面,跳出率为44.14%。亚马逊的三项数据分别为6分08秒、9.7个页面和30.54%

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浏览行为对比 图源/similarweb

从网站端的互动情况看,亚马逊用户的浏览深度仍然高出一截。

Temu用低价解决了用户为什么点进来的问题,接下来还要让消费者在没有大额补贴时愿意回来,而这个留存问题的难度正在上升。

Amazon Haul、速卖通Choice和SHEIN都在争夺低价用户,价格已经不再是Temu独有的优势。当几家平台出现越来越多的同类商品,消费者会重新比较配送时间、售后体验和商品质量。

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Temu这两年不断扩大半托管和本地卖家业务,也是为了补足这些能力。使用海外仓的商家可以更快发货,本地供货能增加大件和高客单商品,平台也不必把所有订单都从中国跨境寄出。

这项调整对商家同样有代价:全托管时期,平台接走了更多经营工作;转向半托管和本地履约后,库存、仓储和配送责任会重新回到商家手中。流量可能更大,卖家承担的资金压力也会增加。

Temu早期最擅长的事情,是用很低的价格和很强的流量能力迅速扩大市场。走到今天,它开始面对一家成熟电商平台都会遇到的问题:怎么减少对补贴的依赖,怎么提高复购,怎么处理不合格商品,怎么在配送提速的同时控制成本。

这些能力没法迅速补齐,但Temu用了不到4年,证明中国电商积累的供应链和运营经验能够在全球市场迅速放大。


接下来要Temu回答两个问题:

1.消费者为什么留下?

2.平台在补贴减少、监管加强以后还能不能赚钱?

这两个问题,才决定Temu能在第二的位置上坐多久。


文章来源:派代跨境


   

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