出海获客客户服务案例：服饰鞋靴-塑料拖鞋

【客户简介】

陈总工厂15年来专注PVC、EVA拖鞋的生产，主要为知名企业代工，年营收3.5亿元。从代工到品牌突围，走出了一条不一样的路。

【项目背景】

• 市场痛点： 客户以传统外贸公司和老客户转介绍为主，利润被压缩; 过去靠熟人，获客慢、利润低。
• 品牌需求： "反内卷"，将目光投向空间更大的海外新兴市场。全面拥抱短视频营销，不再等客户上门，而是主动"出镜"讲产品、晒实力，直达终端采购商。
• 核心挑战： 代工型企业缺乏自主品牌内容能力，需建立创始人IP与工厂实景内容体系，快速获取海外批发商信任。

【询盘/账号数据】

• 数据范围： 合作首月成果
• 询盘数量： 1天47个表单，累计大量精准询盘
• 互动数据： 播放量50.5万+; 点赞1,888; 评论119; 分享116; 收藏243
• 成交案例： 询盘更准、成本更低; 视频让品牌被看见，客户愿意懂; 接待了不少客户的实地考察，订单质量稳步提升
• 后台私信： 1天47个表单，团队回复到凌晨; 客户来自越南、中东等新兴市场，大量批发采购意向

【合作亮点】

从"工厂等订单"到"内容主动获客"的转变，管理层正式迈入数字化外贸新阶段。

【合作咨询】