使用 Pixel Helper 进行问题排查
TKFFF卖家大学 · 2025-07-21 15:36
TikTok Pixel Helper 是一款 Chrome 扩展程序，可检查错误并为您的网站提供实施建议，帮助您验证像素安装并排除故障。像素帮助程序提供所有级别的详细诊断，包括像素、事件和参数实现。
详细了解 TikTok Pixel。
开始之前
如何使用 Pixel Helper 进行问题排查
要使用 Pixel Helper 进行故障排除，请确定发生错误的级别并实施相应的建议：
| 水平 | 设置模式 | 错误类型 | 触发 | 建议 |
| 像素 | 事件生成器，自定义代码 | 标头中未安装像素代码 | 标头中未安装像素代码 | 尽早将像素代码放置在网页上，最好放在 <head></head> 标签之间。 |
| 像素 | 事件生成器，自定义代码 | 无效的像素 ID | 在您的系统中找不到 Pixel ID | 前往事件管理工具，找到正确的 Pixel 像素代码。 |
| 像素 | 事件生成器，自定义代码 | 未找到第一方 Cookie | 未启用第一方 Cookie | 转到事件管理工具设置，转到 Cookie 信息，然后打开第一方 Cookie。 |
| 事件 | 自定义代码 | 事件名称/类型为空 | 事件名称/类型为空 | 转到源代码并包含事件名称。 |
| 事件 | 自定义代码 | 事件名称/类型无效 | 不支持事件名称/类型 | 转到源代码并更新事件。 |
| 参数 | 自定义代码 | 电子邮件格式无效 | 电子邮件格式与标准格式（小写）不匹配 | 转到源代码，并将 “” 事件的 email 参数更新为支持的格式。{{event}} |
| 参数 | 自定义代码 | 电话号码格式无效 | 电话号码格式 （E164） 与标准格式不匹配 | 转到源代码并将“”事件的电话号码参数更新为支持的格式。{{event}} |
| 参数 | 自定义代码 | 缺少用于完成付款事件的电子邮件或电话号码参数 | 设置了高级匹配参数，但未收到电子邮件和电话号码 | 检查显示的高级匹配参数，查看缺少哪个参数。转到您的源代码并包含缺少的参数以提高您的覆盖率。 |
| 参数 | 自定义代码 | 值参数格式无效 | 值字段必须包含数字 >0，并且不得包含任何特殊字符、货币符号或逗号 | “值”格式必须是整数（例如 100）或遵循十进制数字格式（例如 12.34），不能包含货币符号、特殊字符、字母或逗号。 |
| 参数 | 自定义代码 | 缺少 Currency/Value 参数 | 设置了 value 参数，但未设置 currency，反之亦然 | 转到源代码并包含“”事件的货币或值参数。{{event}} |
| 参数 | 自定义代码 | 货币代码无效/不受支持 | 货币代码与支持的货币代码不匹配 | 转到源代码，并将 “” 事件的 currency 参数更新为支持的货币代码。{{event}} |
| 参数 | 自定义代码 | 缺少 Content ID 值 | 已设置内容参数，但未传递任何值 | 转到您的源代码，并添加 content ID 的值。 |
| 参数 | 自定义代码 | 缺少内容 ID 参数 | 未收到内容 ID | 转到您的源代码并添加“content id”参数。 |
| 参数 | 自定义代码 | 内容类型无效 | 必须是 product 或 product_group | 内容必须是“product”或“product_group”。转到源代码并更新内容类型。 |
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