CRM 事件映射允许您将自定义 CRM 事件与 TikTok 的标准事件保持一致，有助于实现更好的潜在客户质量优化 （LQO） 和更深入的漏斗绩效跟踪。通过映射事件，您可以向 TikTok 的优化模型提供更清晰的信号，从而提高活动效果。

准备工作

要成功映射您的 CRM 事件，请确保满足以下先决条件：

• 您的 CRM 系统通过 Zapier 或其他支持的集成方法与 TikTok 集成。
• 您可以在 TikTok 广告管理平台中访问事件管理平台。
• 您了解自定义事件（来自 CRM）和标准事件（TikTok 的预定义事件类型）之间的区别。
• 您已经确定了要映射到 TikTok 标准事件的自定义事件。

详细了解用于 TikTok 潜在客户生成的可用 CRM 集成。

如何映射 CRM 事件以优化潜在客户质量

请按照以下步骤将您的 CRM 事件映射到 TikTok 的标准事件：

1. 登录 TikTok 广告管理平台。
2. 将鼠标悬停在工具选项卡上，然后选择事件以进入事件管理工具。
3. 选择 数据源。
4. 找到 CRM 事件部分，并查看从 CRM 发回的自定义事件列表。
5. 点击要与标准事件对齐的自定义事件旁边的 映射的标准事件（Mapped Standard Event） 下拉按钮。
6. 从下拉菜单中选择与自定义事件最匹配的相应 Standard Event。
7. 保存更改以完成映射过程。
8. 对所有相关的自定义事件重复此过程。

如果需要编辑或删除现有映射：

• 要编辑：从下拉列表中选择另一个事件，以将自定义事件更新为标准事件选择。如果更改可能会影响正在进行的促销活动，则会显示警告。
• 要删除：单击 清除部分 按钮并确认作。

映射您的 CRM 事件后，TikTok 的优化模型将使用这些标准化信号来帮助提高潜在客户质量和广告活动效果。您现在可以创建定位映射的标准事件的广告活动，以实现更深入的漏斗优化。有关创建推广活动的其他指导，请参阅我们的潜在客户质量优化指南。