
初海视野向Temu刚官方招商求证,其表示确有此事,建议卖家尽快调整排查,避免影响店铺销售和用户体验。
01 Temu美国站不再支持这类面单
根据卖家提供的截图显示,3月28日,Temu平台更新了一则公告:根据Temu官方的最新通知,自3月30日0时起,针对【美国站】的订单,Temu将不再支持非Temu官方提供的USPS物流单号标发订单。
通过如上接口,对美国订单选择USPS渠道进行标发时,将会提示如下报错:
错误信息:
"Your store has been restricted from confirming shipment by USPS tracking number. Please us e the online buy shipping function to buy USPS shipping label instead."(您的店铺已被限制使用USPS运单号确认发货。请改用在线购买物流功能购买USPS运单标签。)
根据Temu新规,如果卖家需使用USPS发货,必须使用Temu订单的在线下单+OMS获取面单流程。如何使用Temu的平台面单发货,可前往帮助中心查看相关帮助文档。

此前,初海视野已从多位卖家了解到,Temu对于跑水面单的整治已经迫在眉睫,3月初,买手已在多个卖家群发出预警,官方即将出台政策,美国站点将在近期对这类商品进行限制:
所有半托管/本本店铺使用USPS发货但未使用平台面单的商家商品,预计将全部下架,但使用fedex/ups等其他物流尾程的暂不受影响。
所谓的“跑水面单”,是指卖家通过一些特殊渠道或方式,让包裹在邮寄过程中看起来像是在正常运输,但实际上可能存在一些不合规的操作。例如,为了逃避某些税费或利用物流系统漏洞,包裹信息在系统中显示正常,但实际运输路径和方式可能有所不同。
一位Temu招商负责人向初海视野表示,如果卖家使用USPS发货,现在必须使用平台面单。UPS和Fedex目前还可以支持第三方面单。另外,如果店铺出现过物流违规的情况,后台收到了对应的通知,这种情况下,不管是选哪个快递公司,都只能用平台面单。
02 平台面单费用可延期30天支付
卖家发货时使用由平台提供的快递单据,由于单据带有平台的标识或信息,能够确保卖家符合平台的物流规则和要求。加上Temu目前正在大力布局本地发货,合规要求提高。因此,大范围使用平台面单是大势所趋。

据初海视野了解,为了引导卖家使用平台面单,在政策扶持上,Temu今年以来持续加码。比如针对在线下单,Temu近期推出另一重大利好政策,针对美国站点的订单使用在线下单发货的,如同时满足以下条件,可获得“面单费延期30日支付”的权益。
①针对美国站点订单使用在线下单发货;
②店铺在平台正常经营;
③近7天(即评估当天往前倒推7天)店铺使用在线下单发货包裹总量占发货包裹总量比重达到95%或以上。
满足以上条件的在线下单发货的包裹,对应的面单费可优先获得"面单费延期30日支付"权益(即在发运30日后,再支付面单费)。
一位Temu卖家称,此政策已在灰度测试,近期将全面开放。此政策生效之后,卖家的订单派送面单费用延迟30天再扣除,卖家相当于和平台月结30天,可以提前回部分资金用于周转。
与此同时,为了降低新卖家的初期运营成本,Temu持续提供在线下单发货补贴政策吸引新卖家入驻,此前已进行了三期补贴。据悉,Temu美区新一轮在线下单发货补贴政策将于4月1日至6月30日实施。
针对符合条件的美国卖家,补贴降至0.3美元/单,相比1月1日至3月31日首轮的0.5美元/单有所减少。尽管补贴力度下降,但参与资格和补贴条件保持不变,卖家仍需满足在线下单发货包裹占比或数量要求。具体如下:
参与资格:在2025年3月16日-3月22日期间,使用在线下单发货的包裹总量÷该期间发货包裹总量x100%<95%的店铺,即可获得参与本期活动的资格。
具备参与资格的店铺,在对应活动周期期间按天维度进行考核,考核当日满足以下【任一条件】的,则当日使用【在线下单发货】的包裹,即可获得0.3美元/包裹的补贴资格。
条件1:当日使用在线下单发货的包裹总量÷当日发货包裹总量x100%≥95%
条件2:当日使用在线下单发货的包裹总量>500个
USPS的泡跑水面单问题相当严重,是跨境电商的一个顽疾。跑水面单的行为的风险较大,一旦被海关或相关部门发现,包裹可能会被扣押,不仅耽误买家的收货和体验,卖家也可能面临罚款等处罚。从平台的合规性和长远发展考虑,Temu严查跑水单并强制要求卖家使用USPS平台面单。
文章来源:初海视野















