如何提高与带货达人沟通的成功率?优秀的沟通话术都有什么特点?

TK玩家网3周前发布 gwoky
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如何提高与带货达人沟通的成功率?优秀的沟通话术都有什么特点?

匿名用户

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我现在邀请达人的方式,主要有两个,一个是发邮件,一个是发私信。两者中,表现较好的私信,可能是因为TikTok平台的问题,所以在平台上沟通,回应也会比较快。

然后,就是沟通的效率问题,平均每天联系100个达人,得到的结果往往都不太行,大部分都不会回应,好的情况下回应有十个人左右,坏的情况下都没有回应。这种没有回应的,被拒绝的情况,已经面对无数次了,现在已经麻了,现在就是想部分多找一些达人合作,先从我这边找找问题。

我想是不是我的沟通话术存在问题,想请教大佬们,怎么提高和达人沟通的效果,话术有什么特点吗?采用邮件或者私信沟通哪一个比较有优势,有什么注意事项吗?

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鼻涕虫

首先先说原因,为什么  平均每天联系100个达人,得到的结果往往都不太行,大部分都不会回应

去年6月份-12月,美区tk才开发,达人还没有形成带货模式,所以大部分都愿意带货,而现在随着大量的亚马逊卖家看到tk苗头都想进来赚一笔,达人面临的情况是20万+的卖家盯着2-3万达人反复建联,有实力的达人邮箱收到的开发邮件都有几十封,由此达人普遍不太愿意看邮件和私信,对于商家私信和邮件的建联效率大幅度的下滑。

机会也开始出现,大部分达人开始转为主动选品,从联盟和商城开始选品,主动选品的阶段。可以以下几个维度去操作:

1.筛选环节,在达人主动选品的情况,如果产品没有什么实力比如好看的销量、定制的私模等条件,有点实力的达人看都不会看,就可以把目光放在0-5K这个区间的达人,要求它有带货权限就行。为什么选他们呢,因为她们也是刚刚进场,有着拍摄和想要通过tk带货赚钱的想法,但苦于没有产品,他们去申请好的产品,也因为粉丝量低不给批,所以这个时候遇到愿意合作的商家自然是非常愿意。这一批达人有潜力、愿意拍,把她们培养起来,是目前达人开发最好的选择,也是回复合作率最高的。

2.开发路径上面,可以开源了,有实力的商家已经在借助软件批量开发了,新卖家还在一个一个手动。先说邮箱,达人收到太多,不愿意回,我们可以采取一次不回,二次开发,在测试的过程中,二次开发的效果比第一次要高出那么多一点,内容上简单直接,表明品牌、佣金和产品链接加上产品图片,直接的表现你的优势,再是TK私信,由于社区规则限制,达人需要允许接受的情况你发过去的消息他才能看到,建议每天花半个小时开发,这个只能随缘了。

再次可以用联盟后台去开发,设置open plan让达人主动选品,定向plan每天邀约大量的达人,这个效率是我们正在做的,每天达人申请样品数量都有几百个,可以手动可以借助市面上的软件。还有一个渠道是商家后台,相比tk私信,商家后台更有信任度,达人更愿意合作,每天可以话百分之60的时间在联盟开发上。给达人发私信,他的效率比邮箱和私信高太多了。合作的导向最终要引入到你的私域,比如WhatsApp等,方便后续的二次合作和新品开发。

3.你提到的沟通话术,要测试,你用不同的开发新模板,发给同样数量的达人,看哪个的回复率高,就能看出开发信的优劣,开发信模板不固定,找到适合自己的,成功率高的,比如发100封,模板1有20个达人回复,回复率百分之20,模板2只有百分之10,那就是模板1好,现在市面上大部分邮件开发的回复率都在百分之五-百分之十之间,你也不用觉得是自己的沟通有问题,TK最终还是要和大环境去匹配

匿名用户

我认为和带货达人沟通,其实就像交朋友一样,得真诚、有趣还得有点个性。首先,别用那种一看就是从网上抄来的模板,那样没人爱搭理,内容太多了,达人都不会看完。给每位达人发信息时,得让他们感觉到你真的了解他们,对他们的内容和粉丝有一定的研究,信息要简单直白,别绕弯子,上来就说清楚你想干嘛,怎么合作,他们能得到啥好处。

邮件和私信,各有千秋吧,邮件更正式,适合详细介绍,但也得注意别写得太长,人家可能没耐心看完的。私信呢,来得快,就是聊天,但也别太啰嗦,一句话能说明白的就别用两句。记得,不管用哪个,都得挑个好时候,别在人家忙的时候打扰。

如果发了信息没回音,不需要着急,过段时间再跟进一下,再发,但别太频繁,免得招人烦。最重要的是,得从每次沟通中学习,看看哪些地方做得好,哪些地方还得改进,别因为一时的没有人回复就灰心,慢慢来,沟通技巧是锻炼出来的。

文章来源:TK玩家网
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