跨境电商ABC：抓住外贸新机遇

■ 李辉/温州乐萌/摄

今年，受国内外COVID-19疫情影响，传统外贸方式受到冲击。 与此同时，跨境电商大幅增长。 2020年4月，国务院决定在全国新设46个跨境电子商务综合试验区。 除已批准的59个外，全国还将设立105个跨境电子商务综合试验区。 跨境电商正发挥独特优势，以新业态、新模式助力外贸渡过难关。

9月9日下午，由杭州市工商联、中国（杭州）跨境电子商务综合实验区主办、杭商传媒支持的“跨境电商ABC”主题沙龙活动在杭州举行。在湘湖国家旅游度假区航商传媒工作室现场直播。 杭州市工商联党组成员、二级巡视员毛福军，杭商传媒总裁兼总编辑马晓才等领导及嘉宾出席活动。

此次活动汇聚了来自各个领域的代表。 浙江海大国际文教信息股份有限公司董事长兼总经理张健主持活动。 杭州跨境电商综合试点办公室对外宣传部部长、一级研究员吴长红、速卖通体育品类运营专家杰敏、亚马逊全球店铺大客户拓展运营华东负责人蔡洪武中国连连支付国际跨境收款事业部销售总监常悦、杭州振瀚运动器材有限公司董事长胡九树受邀参加对话，为嘉宾答疑解惑。

▲什么是跨境电商？

从字面上看，跨境电子商务是指属于不同关境的贸易主体通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流运送货物，完成跨境贸易的一种国际商业活动。交易。 什么是跨境电商？ 跨境电商与传统外贸有何区别和联系？ 与会嘉宾根据各自行业给出了不同的看法。

作为工业制造业的代表，胡九树认为，跨境是指不同国家的买家和卖家通过电商平台跨境完成交易支付，并通过快速物流将货物交付给用户的一种国际贸易模式。 。 杭州振瀚运动器材有限公司原是一家传统的外贸制造企业。 2015年转型跨境电商后取得巨大成功。

胡九树补充道跨境电商与外贸区别，传统外贸与跨境电商的区别在于四个环节：一是选品。 传统外贸中，产品选择是由客户决定的，往往来自一些国外进口批发商向工厂下的订单，而跨境电商商家可以通过数据分析国外市场客户的兴趣爱好。自主选择平台和产品； 第二个定价权，传统外贸的定价权来自客户，跨境电商的定价权在自己手里； 第三个物流环节，传统外贸货运代理通常是客户指定的，物流往往来自传统物流公司。 海外进口批发商到实体店或大型超市进行交易，而跨境电商则可以通过跨境直运、海外仓等方式发货； 第四售后服务 在传统外贸中，货物一旦发货，由海外进口批发商的各级销售代理商负责售后服务。 但跨境电商面对的是终端客户，产品问题可以及时反馈给卖家。

速卖通成立于2010年，在过去的10年里，跨境电商完成了多次跨越。 Jimin 引用了阿里巴巴的使命，即“让天下没有难做的生意”。 速卖通平台希望帮助中国特别是中小企业和中小品牌商户，让海外业务变得更简单、更高效、更快捷。 跨境电商和国内电商都是面向终端消费者，满足终端消费者的需求。 区别在于买家的需求不同。 国内存在南北差异，国际市场的文化差异则更大。 国内外的物流和支付环节也不同。 在中国相对简单。

亚马逊电商网站于1995年上线，2015年进入中国，可以说，中国的供应链与亚马逊的快速发展息息相关。 蔡洪武理解的跨境电商是“新零售+互联网”，“新”体现在三个方面：新技术、新模式、新政策。

吴长虹表示，跨境货物分为进口和出口两部分。 在日常生活中，消费者更多地接触进口商品。 跨境电商最初是一种经济现象，如今已成为一种商业模式。 它已发展成为以跨境平台为依托、以大数据为支撑、以数字技术为保障的国际贸易新方式。 做传统外贸时，整个订单一般都由老板掌控，而做跨境电商则需要“战斗在一线”的经营者，他们掌控着平台的信息。 从传统外贸到跨境电商，这是一次颠覆。 它不仅颠覆了中间商和经营者，而且将少数人控制绝对资源的局面改变为多数人控制多数资源的局面。

作为我国首个跨境电子商务综合试验区，杭州近五年来做了大量的产业培育工作。 跨境电商对于今天的杭州和中国有着不同的意义。 吴长虹介绍，杭州综合试验区成立于2015年3月，成立初衷是稳增长、促转型，在服务国家“一带一路”建设的同时，推动大众创新创业。

▲为什么要做跨境电商？

近年来，我国跨境电商规模快速扩大。 特别是在新型冠状病毒疫情蔓延期间，越来越多的企业投身于跨境电商贸易。

做跨境电商能赚钱吗？ 跨境支付平台是跨境电子商务实施过程中不可或缺的一部分。 常悦表示，从培训、物流到支付，包括代理运营或者广告，都有行业涌入。 有大量的服务提供商。 简单来说，就是鱼竿卖得疯了。 尽管受到疫情影响，但整个市场依然热火朝天。 连连支付财报显示Q1、Q2增速较高，预计Q4将继续上涨。

亚马逊是具有代表性的国际跨境电商平台，其卖家类型横向扩展类型较多。 蔡洪武总结，亚马逊上的卖家主要分为三类：贸易商、工厂商、品牌商。 当被问及贸易战对跨境电商的影响时，蔡洪武认为，产品关税可以转嫁给线上消费者。 消费者不会对一两美元的涨价太敏感，这样可以分解成零件，降低​​关税负担的风险。 只要中美贸易不停止，跨境电商仍然有蓬勃发展的空间，因为美国人的日常生活离不开中国制造的产品。

全球速卖通是中国具有代表性的跨境电子商务平台。 杰民认为，跨境电商市场蕴藏着丰富的机遇。 有些品牌跨境电商与外贸区别，比如李宁，在中国是大中型品牌，但尚未实现全球布局，因此会选择跨境电商。 拓展海外电商平台。 一些贸易商，特别是大型跨境卖家，拥有产品优势和大量的货币渠道，倾向于在多个平台上开设商店。 一些以前为别人做代工，现在想打造自己品牌的工厂型商家，也会寻求跨境电商机会。

吴长虹认为，跨境电商给中国企业带来了五个机会：产品定价权、品牌出海、寻找新兴市场、新兴企业弯道超车、中国工匠打造自主品牌的机会。 这个过程中机遇与风险并存，企业家应保持长远的心态。

▲跨境电商怎么做？

企业刚进入跨境电商行业时，可能会感到迷茫或迷茫。 常悦认为，回归本源至关重要。 第一点是确定使用什么平台，什么样的平台适合自己，如何选择； 确定平台后，您需要详细了解平台的规则，了解平台是如何运作的； 第三点是极其重要的产品选择，需要提前进行调研，了解哪些产品在哪些地区畅销； 第四点是运营，需要精细化运营，储备跨界人才。

蔡洪武向嘉宾介绍，在亚马逊开店主要有两个渠道。 一种是通过招商团队，即中国本地化团队进入，另一种是在官网注册。 结算流程涉及的信息并不复杂，主要包括企业营业执照、法人信息认证等。欧洲稍微复杂一些，需要KYC审核（账户持有人的条件审核和备案），以及公司的收款和存储开业资格必须一致。

杰敏表示，速卖通通常有两类人，一类是投资经理，一类是行业经理。 他是一名行业经理，从事自行车行业约10年。 他会联系很多自行车商家，提供行业信息。 由于普通自行车在欧洲几乎被捷安特、迪卡侬等品牌垄断，因此建议商家开发电动自行车品类，开拓俄罗斯市场。

跨境电商的门槛虽低，但经营好店铺却是最需要下功夫的环节。 杰敏认为，掌握操作技能很重要。 产品适合大销售。 市场价格可以定得稍高一些，大销的时候就有利润。 关于定价权，同样的产品在不同的国家可以以不同的价格出售，这就需要商家在经营到一定水平后进行精细化的区域分类。

看待跨境电商的发展，其实有两种视角。 平台从宏观层面看问题，与企业有很大不同。 如何与平台共存，如何在众多企业中脱颖而出，绝非易事。 作为企业家代表，胡九书分享了他五年来逐步推动跨境电商的成功经验。 在嗅到华南跨境卖家订单性质的变化后，我于2015年11月开始接触亚马逊平台，然后学习运营，组建专业团队，最后彻底转型为线上销售模式。 杭州振瀚运动器材有限公司，该公司历经重重坎坷，最终成为跨境电商的领军企业。 胡九树认为，企业要保持竞争力，必须把自己做大做强，打造特色供应链，避免同质竞争。

▲做跨境电商会遇到哪些问题？

跨境电商卖家在运营过程中很容易遇到支付问题。 常悦介绍，产品销售商不仅关心如何销售产品，还关心如何收回资金。 连连支付一直致力于打造“更简单的跨境支付”业务，帮助跨境商户解决出口退税和税务合规问题。 、跨境支付等问题，目前连连对亚马逊、速卖通的支付基准都是零费率，力求帮助中国卖家将成本降低到最低。

吴长虹表示，杭州综合试点办公室刚成立时，为推动整个行业发展下了很大的功夫。 很多传统企业不愿意把产品从线下搬到线上，也不敢尝试。 综合试点办公室首先要做的就是动员企业转变观念。 观念很难改变。 综合试点办公室用了五年时间与企业沟通。

跨境是一个生态系统，每个人都繁荣并相互依赖。 当传统外贸没有订单、整个国际环境发生变化时，线上作为新的商业模式是一个方向。 电子商务是一种趋势，需要企业和平台的参与和支持，也需要良好的政府环境。 吴长虹介绍，2016年，杭州在发展电子商务方面出台了品牌建设、物流建设、人才建设等一系列支持政策。 2019年99号文件明确，政府将补贴电商企业海外品牌建设费用的70%，最高可达20万。 高等学校是人才的蓄水池。 目前，杭州已有18所高校开设了跨境电子商务专业。 人才向社会流动将大大降低企业成本。 此外，政府还为企业开设实践班。

对于制造企业来说，在跨境电商的过程中，可能会遇到一些产品同质竞争、质量是否符合当地标准、海关、物流等方面的问题。胡九树也分享了他在跨境电商领域的经验教训。这些方面。

会谈中，浙江国贸数码科技有限公司副总经理李美群、杭州向正实业有限公司总经理周胜源、杭州航程科技有限公司董事长陈霞英等嘉宾进行了座谈。 ，提出了与各自公司发展相关的关键问题。 嘉宾们一一解答，讨论气氛热烈。