门店决定使用企业陌陌后，往往会选择尽快将老顾客从陌陌转移，试图通过各种渠道吸引新顾客。 经过一番操作，群体和人数都增加了，但麻烦的是跨境电商微信群二维码，虽然不活跃，但很多人甚至变成了“死群体”。

那么，面对“死团”的情况，门店该如何应对呢？

第一步是规划互动内容。

这里我们要清楚地考虑你的客户属性、年龄、喜好等，结合具体的操作场景来设计标准语音，最后在合适的时机推出。

第二步是选择交互方式和渠道。

在摩莫里，联系老顾客的方式有很多。 门店可以考虑在前期为每位员工设置个性化设置，方便与顾客进行个性化互动。 然后根据互动内容进行有针对性的安排，确保每次推送都能有效转化。

比如日常的小福利促销可以选择群发二维码，春节、会员日等小活动可以直接选择群发。

这一步，如果使用随商味管家这样的第三方工具，可以结合各种裂变玩法，比如优惠券、满折送、拼团等，激发老顾客的下单欲望。

据悉，还应注意分发内容的比例和频率。 比如，不要盲目关注光大的产品、活动等营销内容，还要注重从日常生活和互动兴趣的角度进行真实分享，这样才能轻松获得老客户的信任。

第三步，常年沉淀跨境电商微信群二维码，定向触摸。 经过与老客户的不断互动，你会真正了解他的个人画像和真实的订单需求。 通过企业微管家，可以不断更新老客户标签，为后续策划活动提供参考，进一步提高订单转化率。

死并不可怕。 可怕的是，店主遇到困难就焦躁不安，不去尝试新的解决办法。

只有动作快、准、稳，才能破局。

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